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【便民警务站】24小时守望的“城市灯塔”

23岁的乌鲁木齐姑娘王婷婷将乌鲁木齐各街道守望的便民警务站比作“机器猫”,只要你遇困难,它总能变出你需要的东西,解你燃眉之急。

据悉,乌鲁木齐将建设949个便民警务站,目前已有部分建设完成。虽然运行时间不长,但便民警务站已经发挥了极大的作用,成为群众追求幸福、平安生活的有力依靠。

近日,本报记者分赴天山区、沙依巴克区、高新区(新市区)、水磨沟区的8个便民警务站,记录那些稳定的“前沿阵地”和“亲民窗口”平凡的一天。

10月24日,小西门便民警务站民警胡娃江·索尔坦哈孜给休息的群众续热茶水。

它是传递温情诠释善意的“暖心站”

10月24日7时30分,环卫工人陈文莉出家门去乘坐第一趟早班公交车,她要在早高峰到来之前赶到小西门。此时的乌鲁木齐天还未亮,大街上人烟稀少,但是陈文莉的心很安稳:“从我家到小西门,一路上要经过好几个便民警务站,每个站都亮着灯,看着就觉得心里踏实。”

陈文莉是小西门便民警务站的“常客”,每当清扫完路面卫生后,她都会带着水杯过去续点热水,内急时,也会进去上个卫生间。

当日10时30分,记者来到位于成功广场前的小西门便民警务站时,里面已经坐了八个人,其中两位是从吐鲁番过来提货的兄妹,三位是约好在附近逛街的姐妹,还有三位市民是进来躲会儿雪、暖暖身子的。

从吐鲁番来提货的阿不来提·阿不力米提说,他来早了,商场都还没有开门,看到警务站里亮着灯,他们就抱着试一试的态度问民警能不能进去暖和会儿,没想到民警不仅把他们请了进去,还倒了两杯热茶递给他们。

“没想到警察这么亲切,待我们像朋友一样,让人心里暖洋洋的。”阿不来提·阿不力米提说。

10月21日,在乌鲁木齐南站便民警务站,民警郑淑伟为辖区商户、社区工作人员和居民介绍便民服务箱内血压仪和常备药品等便民物品种类。

小西门便民警务站站长应飞说,既然以便民警务站为名,就要发挥警务站的便民功能,除了增加自助手机充电站、热茶供应点、血压测试仪外,他们还在站里设置了便民服务柜,还设置了报刊借阅区,里面摆放着报纸、劳动合同法手册、交通旅游图等。母婴哺乳喂养室和行李免费寄存区也在着手建立,以后,带着宝宝在小西门逛街的母亲可以去小西门便民警务站里的母婴哺乳喂养室给孩子喂奶,带着行李从其他城市过来逛街的人们,也可以放心地把行李寄存在小西门便民警务站内。9月份,他们站里还来了一个新“伙伴”——便民警务车,遇到极端恶劣天气或者群众寻求帮助急需用车的情况,便民警务车能及时派上用场,更好地为群众服务。

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