2026 年 2 月美团研究院发布的这份报告指出，我国居民消费向服务消费转型，追求精神满足的情绪消费成为服务消费新增长点，2025 年其市场规模预计达 2.72 万亿元，2029 年有望破 4.5 万亿元，其中情绪式服务消费因模式新、频次高成为重要发展方向，相较情绪式商品消费更具发展潜力。

情绪消费主要分为四类业态：解压疗愈型以演出、按摩等消解负面情绪，2025 年美团平台相关关键词搜索量、商户数均翻倍增长；情感陪伴型涵盖宠物养育、线上陪聊等，填补人们的情感空缺，年轻群体为核心付费者；个性表达型以 IP 为驱动，谷子店、二次元展览等成为青年彰显个性的载体，2025 年我国泛二次元群体超 5 亿人；仪式体验型通过特色节庆、高颜值餐饮等创造仪式感，生日、跨年等节点消费需求显著提升，2025 年 “漂亮饭” 搜索量较 2024 年扩大 22 倍。

当前我国情绪消费业态呈现三大特征：服务供给丰富但以小型单体门店为主，2025 年休闲娱乐行业品牌化率仅 13%，连锁化程度低；业态场景融合加深，一站式休闲综合体兴起，2025 年全国综合大店门店数同比增近四成；数字技术深度应用，AI 陪伴、VR 心理治疗等新模式涌现，线上线下一体化服务链条逐步形成。

同时，情绪消费发展仍存诸多问题：地方发展经验不足，对情绪消费内涵理解片面，难以将流量转化为留量；行业创新能力欠缺，同质化供给突出，无法满足消费者高品质体验需求；新业态监管体系不完善，业态界定模糊导致监管权责不清，行政审批难题制约商户发展，夜间营业时间限制也影响消费活力；部分情感陪伴服务存在伦理风险，服务标准缺失、隐私泄露等问题频发，还可能诱导青少年非理性消费。