1月6日,国家广播电视总局发布《公共场所电视服务提升实施指南》的通知。
通知提到,为全面提升酒店、医院、培训中心、养老机构、学校、机场及高铁站等公共场所的电视服务水平,切实保障用户收视体验,国家广播电视总局组织编制了《公共场所电视服务提升实施指南》。
指南称,当前,医院、培训中心、养老机构、学校、机场及高铁站等公共场所还存在无法一键看电视、开机有广告、超高清频道未落地、一个同播频道占用多个频道号、机顶盒连线多不美观等问题。为持续巩固治理成果、拓展提升治理成效,国家广播电视总局科技司指导中广电广播电影电视设计研究院有限公司,总结经验做法、汇总服务提升要求、编制新建和改造场景下实现方案,形成了本实施指南,旨在支撑公共场所相关主体更好规划、建设、 升级电视系统,不断提升公共场所电视服务水平。
指南提出,公共场所电视终端在开机启动过程中,应遵循简洁、高效、无干扰的原则,确保全程无商业广告。 开机后,应立即全屏播放中央电视台综合频道(CCTV-1);如果场所设有欢迎主页功能,也可设置为开机直达欢迎主页(进入欢迎主页过程中也需确保无商业广告),欢迎主页上默认的操作焦点必须为直播频道服务入口,用户仅需通过一次按键,即可直接跳转至全屏直播频道页面,确保操作便捷。
同时,当公共场所电视终端播放直播频道时,该频道的节目序号应该与本地电视服务提供方提供的序号保持一致。当同一个直播频道存在标清、高清和超高清等多种画质的节目时,只能选择最高清晰度节目进行传输,以解决一个同播频道占用多个频道号问题。公共场所的电视信号传输网络、电视终端应满足超高清信号的传输、显示需要,确保高清/超高清直播频道信号按原画质在电视终端上呈现。
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另外,公共场所应实现一个遥控器看电视,以简化操作、优化体验。电视终端配备单一遥控器,遥控器具备快捷看直播频道功能,实现一键进入全屏直播频道。 鼓励公共场所使用插入式微型机顶盒,并搭配使用单电源键通用遥控器;鼓励公共场所使用一体化电视机等新型终端。公共场所必须采用有线电视运营商、IPTV网络运营商或国家广电总局卫星直播中心提供的直播频道信号源;当使用有线电视或直播卫星信号源时,电视服务内容应包含“重温经典”频道。
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