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天下第一泉风景区开放首日井然有序 推出20条游园指南

中国山东网-感知山东2月27日讯2月27日天下第一泉风景区正式开园,现场秩序井然,入园防疫措施安全到位,媒体记者就景区开园相关问题采访了济南文旅发展集团相关负责人。

严格按照防疫复工安排部署,积极调度景区闭园开园事宜

济南文旅发展集团党委书记、董事长修春海在采访中表示,为落实山东省重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应相关措施,全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防控制工作,最大限度地保障人民群众的身体健康和生命安全,按照市委市政府防控工作领导小组要求,自2020年1月26日12时起,天下第一泉风景区(包括趵突泉景区、五龙潭景区、大明湖景区老区以及景区内超然楼、解放阁等展室展馆)、济南野生动物世界、跑马岭景区、跑马岭国际射击狩猎中心全部暂停对外开放。

暂停开放期间,文旅集团全力做好疫情防控工作,确保集团上下各项工作安全有序开展;同时,密切关注疫情发展情况,参照全国相关景区经验做法,提前做好景区开园准备工作。部署天下第一泉风景区研究制定开园方案及应急预案,对景区入园测温、实名登记、应急处置及防止聚集性活动等方面做出详细规定。2月24日,天下第一泉风景区、济南野生动物世界组织开展模拟开园安全防疫演练。

2月26日,按照济南市《关于A级旅游景区有序开放的指导意见》,天下第一泉风景区向文旅集团申请开园事宜,为落实好市委市政府有关工作要求,26日下午,市文化和旅游局、历下区文化和旅游局、文旅集团对景区开园流程、疫情防控、游览秩序、应急处理、安全防护等方面展开了联合检查,景区按照《济南市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎防控工作指南》提出的32条要求,逐一对照落实,经现场检查,验收合格,文旅集团同意天下第一泉风景区自2月27日起,在全力做好景区疫情防控的基础上,有序开放。

济南野生动物世界、跑马岭等集团旗下其他景区待专家论证研究后,按照全市防疫工作要求和景区实际情况,陆续开放室外景点。

景区推出游园指南20条,趵突泉公园开启网上实名购票

为保障疫情期间游客有序游园,按照开园方案及应急预案的相关规定,景区对开放时间和区域、购票方式和渠道、入园要求、防疫应急处置流程及安全服务保障措施五个方面主要内容进行细化梳理,推出疫期游园指南20条,发布清晰明确的注意事项,提醒广大市民游客有序游园,确保安全。

强化内部管理,严格落实各项防疫要求和措施

针对此次开园,天下第一泉风景区成立防控工作领导小组,由景区主要负责同志担任组长,下设综合协调组、宣传舆情组、物资保障组、应急处置组,结合景区实际制定疫情防控和园区开放实施方案及应急预案,通过明确任务分工、强化管理机制、加强监督检查等措施切实把开园工作落实落细落到位,在全力做好疫情防控准备工作的基础上,确保园区有序受控开放。

严格执行应急预案,遇突发事件及时妥善处理

开园后,园区将根据景区疫情防控领导小组的要求和日常工作需要,加强疫情防控期间的值班值守,切实做好日常防控。一旦发现景区职工和市民游客出现发热情况,立即启动应急预案,按规定要求妥善处置,及时报告;同时,针对可能出现的客流量暴增的情况,景区将进行实时监测,根据安全应急处置方案,及时处置突发安全事件,一旦出现险情,相关人员10分钟内到达现场,控制事态发展,维持正常游园秩序,防止发生安全生产事故。

特别提醒:防疫不松懈,出门赏绿不急于一时

特殊时期,疫情防控工作不能有丝毫松懈。前往游览的市民游客,请务必做到“戴口罩、勤洗手、保距离”,做好自身防护,避免人群聚集,遵守园区各项规定,做到文明游园、安全游园。新春伊始,满园春色仍可期,不必急于一时扎堆逛景区。对于防疫在家的市民游客,文旅集团联合旗下景区,推出系列线上云游产品、云直播、全景VR、云打卡、网购到家等多种休闲选择。未来一段时间,文旅集团将继续在线上、线下为市民游客提供更多优质的旅游休闲服务,共同迎接“战疫”胜利后的美好生活。

天下第一泉风景区游园指南20条

开放时间及区域:

1、2月27日起,天下第一泉风景区室外公共区域恢复开放,趵突泉园区开放时间为每日8:00至17:00,大明湖老区、五龙潭园区开放时间为每日6:00至18:00。

2、疫情防控期间,景区夜经济、晨晚练、展室展园、游船、泉水浴场、取水点等暂缓开放。

3、景区配套经营服务项目按照济南市新型冠状病毒感染肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)发布的《关于规范疫情防控引导生活性服务业有序开业复工的指导意见》相关要求逐步开放。

购票指南:

4、趵突泉园区全面实行网上实名预约购票,在景区微信商城及美团购票时,游客需如实填写身份证及联系电话等信息。现场扫码验证一致并持有效证件入园;免费的大明湖老区和五龙潭园区持有效证件入园。

5、特殊情况需线下窗口购票游客,必须持本人身份证在窗口进行身份识别登记。公园年票、老年免费等优待照常使用,持有效证件入园。

入园指南:

6、进入所有园区的市民游客均须接受体温检测,检测合格后方可入园。体温超过37.3摄氏度的市民游客,禁止入园。

7、排队入园时,市民游客之间保持1.5米距离,避免近距离接触。

8、入园市民游客须全程佩戴口罩,不得随意摘下。

9、景区受控开放期间,暂不接待团队入园。

10、市民游客不得在景区内从事棋牌、唱歌、跳舞等人员聚集性活动。

11、为保障游园安全,请入园市民游客自觉服从景区工作人员安排,文明有序游园。

应急处置:

12、各景点设隔离留观处,体温检测高于37.3度时,由工作人员引导进入观察留置区休息,五分钟后再次测量体温。如体温恢复正常,按照程序登记入园。再次检测体温仍高于37.3度,需登记该人员相关信息,并按照有关程序进行处置。对于体温异常,且不配合采集信息的,必要时拨打报警电话,等候民警处理。

13、景区开放期间,对客流量进行实时监测,景区每日客流量控制在最大承载量的50%以内。超过50%后,立即启动客流高峰时刻应急预案,景区门口立即停止售票工作,暂时关闭入口,景区内各景点引导游客有序出园,重点区域设置指示牌,部分路段禁行或实行单向行驶、管制分流。

服务保障:

14、旅游景区垃圾箱(桶)实行“一日两清理两消毒”制度,保持区内环境整洁。增设废弃口罩回收专用箱(桶)。

15、疫情防控期间,游客服务(咨询)中心靠前服务,在门口为游客提供咨询接待。

16、游客服务中心及景区门口将放置75%的酒精棉球或其他消毒液等物品,免费供游客使用。

17、公共卫生间及时通风,卫生设施完善,配备洗手液、一次性擦手纸。坐、便池、洗手台、把手等清洁后用已用消毒水消毒,地漏每天用消毒水进行冲洗。

18、景区医务室设立医疗急救点,配备一次性口罩、消毒液、医用体温表等医用物资。

19.拐杖、轮椅、雨伞、语音导游、测温设备等免费提供物品,做到一天一消毒、一客一消毒。

20.景区内公用设施、电子触摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少于4次。

服务电话:0531—86088900

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