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原创 商业纠纷变成恶意中伤,谁在拿神舟电脑当枪使?

神舟电脑与京东之间的商业纠纷,已经在网络上发酵多日,也引发了各种舆论。其中,不乏大量谣言、恶意中伤的内容。

"明枪易躲,暗箭难防"。这场纯粹的商业纠纷,怎么就演变成"黑公关"了?磐石之心不由得感慨,电商圈的竞争真的缺乏底线!

神舟似乎也发现自己成了某些企业打击京东的"枪"。于是,2月26日10点50分,神舟电脑官微声明:神舟与京东的纠纷是普通的商业纠纷,双方沟通不存在违背商业道德、网上的失实报道目的是为了破坏双方关系。

神舟这条微博似乎让我听到,制造恶意攻击京东舆论的竞争对手被啪啪打脸的清脆响声。

耐人寻味的是,2月26日下午13点12分,神舟电脑官方微博又发了一条内容,声称"神舟电脑天猫旗舰店王者归来……"。这不由得让网友陷入无限遐想之中。

有企业借神舟之手打击京东?

如果仔细分析神舟与京东的这场纠纷,你会发现,双方的多次声明与回应一直没有偏离商业纠纷的范畴。把商业纠纷,引向公关战的,很可能是京东的竞争对手在幕后操作和遥控。

2月20日,神舟电脑在官方微博上宣布,由于 京东拖欠货款3.383亿元,已于2月18日在北京第二中级人民法院提起诉讼。

2月20日,京东马上在微博上回应,称是神舟违反了双方签署的产品购销协议条款,导致未结算货款被暂缓支付。 京东还表示,希望大家都遵守契约精神,与神舟一直就争议问题进行沟通,希望合理合法地解决分歧。

2月21日下午,神舟电脑官方微博再发声明,为了逼迫神舟支付1559万元返利,京东对神舟采用了五大"酷刑":1、产品搜索降权;2、不让参加任何活动;3、缺货产品不予订货;4、全线产品下架;5、不予结算货款。京东对媒体回应,相信法律会做出公正的裁决。

22日,深圳神舟总经理史俞馨接受媒体采访,谈了神舟与京东的合作历史,以及这次纠纷的根源。

仔细观察这三个回合的较量,神舟的确有在网上制造"弱者形象",以博同情之心。

但是双方的回应,都聚焦在神舟不想给"销售返利",而京东则要求支付,这是纠纷的根源。

这个问题其实非常简单,只要搞清楚,神舟与京东签订的商业合同中,是否约定了返利?京东回应也十分明确,一切按照产品购销协议条款来,希望遵守契约精神。

我们现在看不到神舟与京东签署的产品购销协议,所以对这个纠纷的对错,无法评价。但是在法庭上,双方一定会出示签订的协议,结果就一目了然。

但是这个简单的商业纠纷,却突然被各种不实的舆论、恶意攻击而淹没。竞争对手抹黑京东的小动作,也露出马脚。

这些舆论主要集中在"京东的现金流减少,可能存在问题"、"京东二选一"、"欠神舟3亿多,京东欠其他厂商的还多着呢""京东若败诉恐面临众商家反扑""京东3C高管到神舟喝2万一瓶茅台,再收1559万返利金,有无受贿?"……

仔细分析,你会发现这些舆论大多都发布在不知名的自媒体小号上,而且漏洞百出。

比如,有篇文章说,京东现金流减少40%。但是据京东第三季度财报京东过去12个月的自由现金流增长至156亿元人民币,环比二季度同期大幅提升。

"京东3C高管到神舟喝2万一瓶茅台"这篇文章更是充满了极端恶意。"喝茅台"这事是深圳神舟总经理史俞馨在接受采访时说的,原话是:"当天,神舟吴海军董事长亲自拿了好几瓶2008年的茅台招待他们。"

这分明是神舟尽地主之谊,招待商业合作伙伴,却被这篇文章说成是"吃拿卡要"?这篇文章简直是"诛心之论"。

这不仅是抹黑京东,更是把神舟也坑害了。"商业贿赂"中的双方都是犯罪。所以神舟看到引火烧身,紧急声明"我们的沟通是清白的!"

而所谓的"京东欠其他厂商的还多着呢"的论调里,举的一些例子,更是可笑之极,都是源自网上搜到的一些商业官司相关报道,比如,拖欠某企业保证金3万、拖欠某企业货款40万之类。

作为一家年营业额万亿的电商企业,真的差这3万、40万?600亿市值的京东,难道是靠拖欠40万货款做起来的?

商业纠纷官司,是法律领域普遍出现,每天都有无数件。现在却被刻意拿出来作为证据,污蔑京东欠钱,这分明是有人刻意带节奏。

这一系列恶意攻击、不实言论的背后都能看到"操作"的痕迹。谁会这么干呢?只能是京东的竞争对手了。

破坏神舟与京东合作关系的阴谋难得逞

神舟与京东之间的这场商业纠纷中,神舟本想以扮演弱者博得舆论同情,可惜没想到竟然被京东的竞争对手"借刀杀人"。而"借刀杀人者"用力过猛,把神舟的名声也要给搭进去了!于是,神舟立即出来声明、辟谣、谴责。

那么,这些借助神舟之手恶意攻击京东,破坏神舟与京东之间合作关系的阴谋能得成么?答案是否定的。

在神舟总经理史俞馨的专访中,我们也看到,神舟与京东之间有着非常持久、密切的合作关系,不存在彻底撕破脸的基础

史俞馨称,神舟和京东合作了10年,而且是最早在京东开设旗舰店的电脑品牌。同时,也是京东游戏本频道的建议者、参与者,而且获利颇丰:"神舟的游戏本在 京东游戏本频道的销售额占比达到60~70%,去年也有30%左右。"

神舟电脑在京东的销售量占其总销量的30%-40%,2019年在京东销售了25个亿。仅仅在双11期间,就在京东卖了3万台电脑。

从这段采访,也能看出,神舟与京东之间的相互依存关系,他们一直是非常好的"好基友"。

这种良好的合作伙伴关系,现在因为"销售返利"问题出现纠纷,也十分正常。

苹果与高通之间总是打打合合。华为与高通之间也有很多官司,但并不影响双方合作。企业之间的商业合作,难面会出现纠纷,就像是夫妻难免不吵架一样。

2004年,董明珠与黄光裕闹掰了,宣布彻底从"国美"退出。但是后来,格力与国美还是握手言和,董明珠说了一句话:"在需要互相帮助的时候,我觉得应该义无反顾。"任正非也曾说过:"企业的商业竞争,就是打打合合的过程。"

每个行业的商业纠纷,都可以通过法律手段、协商手段解决。特别依存度极高的商业企业之间,合作是主旋律。神舟肯定没有勇气永远放弃京东,京东也不愿失去神舟这个合作伙伴。

神舟在网上发微博唱一唱"苦肉计",也是能够理解的。毕竟,相比京东来说,神舟算是一家小公司。社会舆论,一般都是同情弱者,它去博一些同情,从而获得一些商业谈判筹码,也算是正常的谈判技巧。

但是神舟没有想到的是,自己被别有用心的京东竞争对手作为武器去攻击合作伙伴?于是紧急发声明澄清,并指责"存在通过恶意炒作,达到破坏双方关系的目的"。

因此,神舟与京东之间的合作虽然暂时遇到小插曲,但是神舟不会放弃京东这个笔记本电脑第一销售渠道,双方在解决商业纠纷后,仍会继续合作。京东竞争对手的恶意攻击,并不会得逞。

有恶意攻击京东者已被抓

这时候,磐石之心不得吐槽下国内的竞争环境。有太多企业,希望借助抹黑、口水战、舆论战,干掉对手。在手机行业、电商行业尤甚!

那么,借神舟之手打击京东,是否有证据呢?其实,京东并非首次遭遇虚假信息的恶意攻击了。

前几日,据平安北京官方微博发布通告,北京市一网民在网上传播谣言,攻击京东被警方抓获,并依法拘留。

众所周知,自从疫情发生来,在其他电商平台、很多物流几乎瘫痪的情况下,京东依靠自营优势,一直奋战在第一线,为医院送医疗物资、保障疫区人的生活所需。

"这可能招致一些竞争对手的眼红,所以采取抹黑、造谣的手段打击京东。"据知情人士透露。

对此,京东表示,已将相关情况上报主管部门,除上述涉嫌造谣人员已被警方依法处理外,"仍有案件"处于调查当中。

这个"仍有案件"似乎话中有话,我们不知道这是否与借神舟造谣生事者有关。

相信一旦警方破案,一定有企业被发现在"裸泳",而那些被操纵的谣言制造者,也将同时遭到法律严惩。

最后,笔者强烈呼吁,让商业纠纷回归商业,企业竞争回归法制;让一切商业行为都在阳光下进行!

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