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婚纱照拍得不如手机?两对新人怒了:“嘴都是歪的……”

近日,贵阳两对新人到新疆“旅拍”婚纱照,因为对照片质量不满,与影楼发生纠纷。其中一位女士投诉称,大部分照片模糊不清,看上去没有对好焦,令他们十分懊恼。

拍完婚纱照回贵阳 开始选片

照片模糊 没有对焦 望退还订金

5月26日,左女士和未婚夫、哥哥和未来嫂子及摄影师等人,从新疆拍完婚纱照后,返回贵阳,然后到店选片。

选片时,导出照片一共有600多张,最后选出20多张照片作为精修,左女士对照片数量及质量都十分不满。

左女士将部分照片发给了记者,并阐述了对照片不满的原因:

(拍摄成片放大截图效果)

“这张照片,虽然是放大的效果,但相机拍出来的,放大一点点应该是能看清楚的,而不是这样模糊不清,感觉照片基本上不对焦。”左女士说。

(拍摄成片视频截图效果)

“还有这个,我们后方的景色很美,却把边上的荒草拍出来一大半,拍的时候说要黄线在我俩的嘴中间,结果看到效果却是这样的。”左女士说,“我拿给我妈妈看的时候她都惊讶了,她说这种照片她用手机都能拍出来。”

(拍摄成片放大截图效果)

“这个就更过分了,还在说话,嘴都是歪的,他就了拍下来。”

“加上吃住行费用,花了几万块钱去旅拍,就拍出这种质量的婚纱照,沙漠,看不出沙漠的样子;草原看不出草原的样子;照片模糊不清,甚至大部分照片没有对焦,更可气的是很多照片不是嘴歪就是闭眼。”

看到这样的“成片”,左女士等人均不满意,便向摄影工作室提出退还此前所有开销,且拒付尾款。

约好摄影师旅拍 吃住行全包 保证照片质量

结果却与期待效果相差甚远

据了解,今年3月,左女士在朋友的介绍下,了解到一家名为“光阴记忆”的摄影工作室(以下简称工作室)并与之签订旅拍合同,到新疆旅拍婚纱照。

合同约定拍摄内容:

“两对新人后期精修照片各 55 张,摄影师的吃住行费用由新人方全包,摄影工作室方要保证拍摄照片质量,服装道具根据拍摄情况双方共同提供”。

总价7500 元,拍摄前支付总价 30% 的订金2250元(已支付金额),并于今年5月26日完成拍摄。

(左女士等人的照片截图)

“拍婚纱照的是我和我未婚夫,哥哥和未来嫂子。我们在拍摄过程中出现了很多问题,摄影师表现得极不耐烦,甚至基本的动作指导、选景等职业素养都未体现,导致我和未婚夫多次吵架。

在拍摄过程中,左女士和未婚夫为“动作”一事,争吵过无数次。

“拍摄行程的倒数第二天晚上,摄影师说照片也拍得差不多了,希望我们把尾款付了。”左女士介绍。

“与此同时,我也希望看看这几天拍出的效果,但相机上看不出效果,于是我就让哥哥,在经过摄影师的同意后,将前几天拍摄的所有照片拷贝到电脑上。”

看完照片后,左女士很失望,觉得与期待效果相差甚远。

工作室:只付了订金 照片却拷走了

已作出最大让步 将订金作为总价

随后,记者来到“光阴记忆”摄影工作室,找到了该店负责人杨先生,杨先生告诉记者,退钱甚至还要补偿左女士的花销是不可能的,且他们已作出最大让步:将已付订金作为总价,为她们拍完内景。

杨先生介绍,拒不退还订金及新疆的开销,有以下几个理由:

“首先,我觉得我们照片质量是没有问题的,若她在拍摄的整个过程对我们有任何疑虑,就应该当场提出;

其次,我的摄影师拍摄到第四天,对方在只付了订金的情况下,将所有照片拷贝走,不付清尾款,没有付款就拥有了我的产品;

最后,她拷贝了照片,且看了照片,没有当场提出对照片的质疑,如果她当场提出来,那么我们先将原片删掉,再进行接下来的拍摄,或者终止拍摄,都没有问题。”

日前,双方已到南明区市场监督管理局做了一番协调,均未成功。

截至目前,双方还未完成合同所签订的项目,且为“退还订金和新疆的开销”一事,一直僵持不下。

贵阳日报融媒体记者 忻玖 |编辑:石婷 |审校:冷兵 |签发:安辉

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