【“柚子”行动】跟随时代步伐,不断创新完善

随着网络技术的不断发展,科技性能和服务也逐渐完善,进一步扩大了网络科技的应用范围。武汉欢乐谷紧跟时代的步伐,从我们的第一道风景线——闸口着手,进行了闸机大更新,旨在为游客朋友们提供更优质的服务。

为了使游客更方便,更快捷的检票后进入园区游玩,武汉欢乐谷检票口闸机于2019年5月进行更新,武汉欢乐谷闸口负责人、网络负责人以及泰久公司的多位工作人员共同协作,利用晚上闭园时间,连夜进行新闸机的安装。

此次检票口闸机的更换升级,进一步体现了武汉欢乐谷312柚子行动中“关注细节,不断完善”的服务理念。新闸机的更新,使检票口也增添了新气象。闸机前的LED灯外形美观,大方整洁,亮度也很高,成为了夜间检票口亮丽的风景之一。新闸机增添了人脸识别的功能,只需要将摄像头对准人脸,系统会自动捕捉人像,操作平台就会显示票务信息,刷脸入园不再是说说而已。此外,还可以根据游客提供的订单号或身份证号来查找订单,大大提高了入园的速度,也减少了很多不必要的麻烦。

新闸机安装完毕后,闸口检票的工作人员用起来很顺手,获得大家一致的好评。以往在节假日期间,客流量指数增加,检票的工作人员查验负荷严重,在识别整容、肥胖、或者发型改变的人们时,识别能力会有所降低,甚至不能准确快速的辨别身份证与本人是否一致,现在好了,刷脸入园将变得异常靠谱。

设备的更换,闸机的更新升级,从纸质票至电子票、从二维码至身份证、从指纹至面部识别,武汉欢乐谷一直在关注每一位游客的需求,紧跟时代的步伐,从细节出发,不断提升,不断完善。今后也会以更优美、更完美的面貌,去欢迎每一位到来的游客,让每一位游客欢乐入园游玩,并把欢乐带回家。

图/文 张梦毅 游客服务部