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假数据伸手就来,华为被GfK官方打脸

今日,华为公司的常务副总裁华为公司副董事长、董事会成员、轮值CEO郭平,在朋友圈内发了这样一段话:“2019年1月华为手机全球登顶,期望:新常态!”

与文字相配的还有一张图片,图片显示内容为GfK-2019年1月全球手机市场销量排名,称华为手机以1113万台销售数量占据18.8%份额,排名第一。

除了在朋友圈发,郭平还把这一图片发到了500人的微信群里。一经发出,便立刻收到了各种花式点赞鼓掌。

在另一个群,该图表同样引发了另一波大型点赞现场,这次的发布者则是华为消费者业务CEO,余承东。

在搜索引擎中搜索GfK,这份数据已经以不得不服的速度在全网快速传播开来。

同时在微信群的生态里,该图片也在持续传播着。

然而,尴尬的事情很快便发生了,在另外一名华为员工朋友圈里,一名疑似GfK员工表示此数据并非来自GfK......

这下整个事情就变得颇具玩味了,难道说数位华为高管公开场合和朋友圈对外发布的数据,是一场“狐假虎威”的闹剧?

紧接着,GfK官方微信对外发布声明,官方否认了该数据。

至此,“华为高管传播假数据”已被石锤。

GfK作为全球前四大市场研究公司之一,在业内具有一定的权威性。当华为高管都纷纷引用数据时,似乎在说明数据来源是准确的。但GfK的官方声明中正式否认了该数据的来源,并表示严正表示“未经授权擅自以GfK名义发布失实内容,侵犯了GfK品牌声誉。”

目前,华为方暂时还没有做出任何回应,而宣传这一数据的文稿依然静静地躺在搜索引擎的首页上。

近日,华为在手机市场上可以说是顺风顺水。

2017年到2018年间,中兴时间让自主芯片成为了全民关注的焦点。华为积攒了多年的海思芯片尽管表现不如对手,但在性能过剩的手机市场已经足够支撑流畅的运行,配合“唯一自主研发芯片的国产手机”这一超级title,华为代替联想成为了新一代的民族品牌。

与之相随的,便是销量的持续上涨。然而,一个集体的进步并不会总是同步携手向前。要么是生产力跟不上生产关系,要么是生产关系跟不上生产力,我们总会见到这些事情。

现如今,营销作假或许已经成为华为进一步突破的重大阻碍。随着华为市占率的上升,对于品牌来说,如何更体面地进行营销宣传,是华为应该考虑调整营销策略的关键问题。

早在2016年,华为在Google+上发布了一张Deliciously Ella的照片,并在照片描述上写道

我们设法与Deliciously Ella一起捕捉美丽的日出。 #Huawei P9 的双徕卡相机可以在低光照条件下拍摄照片,这是一种乐趣。重塑智能手机摄影并与我们分享您的日出照片。 #OO

但事后,外媒发现该照片来自一台售价4500美元的佳能相机。

还有一件事。2018年,华为在埃及发布了一条电视广告,广告中有一个镜头是这样子的:

但这位小姐姐在Instagram上发的片场照片则是这样子的:

这些事在当时都引起了广泛的讨论。

现如今已经是2019年,华为所处的形势与过去大不相同。然而在营销上,他们似乎还是老样子。

单以此次事件来说,哪怕是最保守的评论,我们也可以说华为高管们过于不严谨。在这样的关键性数据图表上,从余承东到轮值CEO郭平以及其他高管,都可以不经考证就大肆传播,对这一假数据的扩散起到了极大的推动作用。

而假数据的传播,一方面给GfK造成了极大的困扰,另一方面,在这一事件的发酵传播澄清辟谣过程中,其实也是对公众注意的一种无效占据,浪费了公共资源。

其次,作为一家科技公司,如果从上至下都弥漫着一种追逐数据榜单的氛围里,那么消费者很难不去怀疑,他们是否还能沉下心去回归到产品的打磨,抑或是沉溺于各种“世界第一”的榜单数据中难以自拔。

古语有云,“生于忧患,死于安乐”。此次打脸事件的发生从某种意义上来说,对华为或许也是一件好事。对一家公司而言,这样的纰漏——如果我们相信这是纰漏的话——也是一次十分低级的错误,它切实反应了华为目前上下所存在的一种浮躁心态。而在前进的道路上,这样的心态或许是致命的。

现如今,国际化显然已经成为了手机厂商下一步的关键策略,在国际市场上,华为需要做的是营造真实的用户品牌感知,不夸大不作假,不让国外用户诟病,用实打实的力量去取得用户的信任。当然,在国内亦是如此。

可此次事件的发生,或许反应出华为内部并没有做好这样的准备。

最后,关于这件事我其实最好奇的是,这份假数据既然不是GfK的调查结果,那么究竟是谁炮制了那样一份图表呢?以及,他的目的究竟是什么呢?

人心鬼蜮。

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