战百日丨不断创新 不断进步

经过多次尝试与创新,经营部水公园的皮筏租赁点“通借通还”的租赁方式已经正式“上线”。现已成功采取一卡通电子腕带系统,在不断的改进租赁流程,方便游客的同时也大大提高了我们的工作效率。

升级腕带 简化流程

现如今皮筏的租赁流程相比之前来说已经得到了很大的改善。由原先较繁琐的纸质腕带、人工登记等一系列租赁流程,到现在电子化的操作,此举减少了游客排队租皮筏的时间,等待的时间减少的同时,也使游客的满意度大幅度提升。

腕带电子化的同时,还开放皮筏租赁通借通还的权限。以往押金限于必须是现金的情况下让很多人望而却步,因此对我们来说是很大的损失,而现在,现金、微信等支付方式都可实行,大大提高了客单量,尽量让每一个进园区的游客都能体验到我们的项目。

通借通还 提高效率

在基本原则不变的情况下,为了让各点皮筏的流通性更好,我们在退还皮筏上也做了很大的改善,摒弃了之前“哪租哪退”,现在一律“通借通还”,大大提高了各点皮筏的周转效率和出租率。在保证皮筏无间断运转的情况下,加快了租赁效率,不用游客花费大量时间在等待上,自然出租量也有所增加,对营业收入来说也是一次很大的提升。

不断进步 优化服务

皮筏租赁点的不断进步,不仅营业创收有了好的改善之外,员工的服务态度也在不断提升。今年的改动让我们将固有规定全部打破,用全新的流程大大提升了我们的工作效率及总体创收,可以说这次改变带给我们的影响巨大。

在接下来的时间里,我们将不断创新思路,用最优质的服务来创造一个最欢乐的玛雅水公园, 用最好的状态来迎接新的挑战。天气虽炎热,可打不败我们的热情,我相信一切的成果都是对于努力最好回报。

文/图 黄甦 经营部