国庆期间，央视新闻频道推出大型直播系列报道《江山多娇》，分别以《一山分南北南北不同天》《横亘南北生态屏障》《一日历四季十里不同天》三个主题对太白山的奇秀风光进行了3场直播，全国观众跟随央视记者，览尽秦岭主峰太白山“一山两世界、南北不同天”的旖旎风光与华夏龙脉的魅力。随后，国家旅游局的一则公告，让这座有着“一日历四季、十里不同天”奇特景观的秦岭主峰再度成为人们的焦点：太白山景区成功晋级国家5A级旅游景区。
11月22日，太白山景区正式挂牌，三年磨一剑，太白山在创5A的征途上经过无数次升级改造，华丽转身、化蛹蝶变，成为我省第八家国家5A级旅游景区，宝鸡市第二家国家5A级旅游景区。
秦岭主峰太白山自古就是关中名景，山间的道教、佛教景观以及其3771.2米的高度所特有的垂直气候带谱、高山湖泊、第四纪冰川遗迹、原始森林、高山草甸等特殊自然奇观及丰富的文化遗存，先后荣获国家首批4A级旅游景区、全国文明森林公园、国家级水利风景区、全国体育旅游十大景区、“美丽中国”十佳旅游度假区、中国最美生态旅游目的地、中国最具吸引力十大旅游目的地、中国登山摇篮，陕西服务名牌、陕西文化产业示范基地、省级旅游度假区等荣誉称号。从2013年旅游区全面开园开始，太白山管委会便确定了创建5A级旅游景区，打造国际化旅游度假区的战略目标，把创5A作为统揽全区全局工作的“重中之重”，力争以“新面貌、新服务”全力冲刺5A目标。
2015年11月，太白山景区以高分通过了国家旅游局景观质量评审。 2016年年初，为能够更加准确地把握5A级旅游景区创建标准，太白山旅游区邀请北京5A创建评审专家小组多次进行现场检查指导，在旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电、旅游购物、综合管理以及资源与环境保护八个方面对标达标，形成倒逼机制，逐一进行完善。随着5A创建工作全面推进，太白山旅游区服务承载能力不断增强，规范行业管理，运营模式得到固化完善；宣传营销形式多样，知名度影响力不断扩大；各种渠道招商融资，发展后劲持续增强。
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设施的日趋完善中
积蓄提升的力量
5A景区是中国旅游景区评定的最高等级，代表着其拥有世界级的精品旅游资源、综合管理和服务水平，在5A景区的评定过程中，景区基础建设的完善程度无疑是考核的首要准则，那么，这一过程中，太白山是如何一步步积蓄能量的呢？
基础设施是旅游景区发展的基础和必备条件，为景区的发展积蓄能量、增添后劲，如何让这一力量在后续的发展过程中起到承重作用，就要求景区配套建设不能止步于最初的基础设施建设，太白山景区在这一过程中深谙此道。近几年，太白山先后投资80多亿元，通过公开招标实施了120多个事关基础和长远的旅游项目，撬动了来自市场的400多亿资金投入太白山建设，建成了西北最大的现代化游客服务中心，实现了高山索道“三索联营”和景区80公里道路全线贯通，旅游区“三纵三横一环线”的道路管网体系全面建成，形成全域覆盖的便捷化交通网络；高山电力、通讯实现全覆盖，结束了山上夜宿点蜡烛的历史。以“厕所革命”为契机，针对中山区和高山区客流量较大区域，景区新建了17座旅游厕所,在上板寺至大爷海水资源缺乏的线路上建成了8座环保厕所,满足游客旅游厕所的需求。在打造7万平方米太白山游客服中心生态停车场的同时，合理对车位分区，实行游客与车流分离，并设公交车停车站和安全岛，标识规范清晰，专人管理，能够为游客提供安全方便的泊车服务。
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山下大旅游景区建设更是如火如荼：先后落户太白山的旅游项目中，有温泉度假酒店群、国际会议中心、水上游乐中心、大型滑雪场、激情漂流等，还有景观大道、迎宾大道、交通运输公司、天下索道、中央水岸商业街、农夫山泉太白山水厂、龙凤广场、音乐文化广场、喷泉瀑布、街区综合改造提升等产业化项目，十里绿色长廊、千亩生态水系、万亩山体点亮等绿化美化亮化形成规模。目前，山上山下的“大太白山景区”框架已基本完成布局，实现了社会共建、“旅”“居”共享发展成果的大发展格局。
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以人为本提升服务
游客的需要永远第一
5A景区的创建，要充分重视游客的需求，将“以人为本、以游客为中心”的服务理念贯彻到整个创建活动之中，包括景区提供的管理和服务当中，而不是简单的根据标准搞建设和打造。“以人为本、以游客为中心”的理念是贯穿太白山5A创建工作中的精髓，把游客的体验放到首位、提供人性化的服务是太白山始终如一的要求。
今年“十一”黄金周，太白山以“国家5A级旅游景区”的标准和要求，从游客需求出发，用“真心、贴心、真情、真意”的服务，用每一个细节，让游客在欣赏“秦岭主峰地，仙境太白山”神奇魅力的同时，感受到温暖人心的个性化服务。从路口指挥车辆的执勤人员到景区内接待的服务人员、门口的售票员到景点的环卫工人，数百名工作人员奋战在旅游服务一线，保障游客的出游品质；游客服务中心早早准备好精彩的表演，让游客在排队时感受热情的节日气氛，排队秩序井然有序；游客服务中心内的大屏上，滚动播放实时天气预报，票务区、医疗室、购物中心、母婴室等便民服务室满足着不同游客的需求；工作人员全天候24小时为自驾游游客提供指引、咨询以及各种应急服务，设立消费维权服务站，公布投诉电话，确保游客各类问题的咨询和受理……品质化、精细化、人性化的服务，让太白山在国庆黄金周七天收获入园人数12.3万人，同比增长32.5%，经营收入1788.2万元，同比增长25.1%的成绩。
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当然，这样的服务并不局限于节假日。作为农夫山泉的生产地之一，太白山在游客较为集中的9处地方设置了免费直饮水点，水源均来自境内的农夫山泉桶装水，景区内每天都会派专人定时检查用水情况并及时更换水桶，保证游客饮水需要。景区每年也会邀请相关专家对工作人员进行礼仪规范、服务技巧、救援服务等综合性的培训，所以，主动搀老人、抱小孩、提行李，免费为需要的游客提供电话、车辆、衣物、伞具等物品的亲情服务在太白山也是屡见不鲜。
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智慧太白山
让旅行生活插上翅膀
随着太白山国际旅游度假区的加速发展，总投资2000多万元，包括一卡通综合管理系统、票务管理系统、停车场管理系统、监控管理系统、应急指挥系统、语音广播管理系统、票区信息发布系统等13个系统分类的太白山智慧旅游体系逐步启动，成为拓宽太白山旅游营销渠道，提升旅游服务品质的一大利器。
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这些对于游客而言意味着什么呢？游客在出行前，可以手机下载太白山景区APP系统，预定行程、酒店、门票、游览线路等，到达景区后可享受自助游览定位、自助导游讲解、紧急救援呼叫、旅游服务寻呼、多种语言翻译等服务，此外还可通过虚拟旅游系统对太白山秀美风光先睹为快，并借助电脑的摄像头与风景合影。与此同时，游客服务中心设置了“二维码”通道，网上购票游客只需刷手机便能顺利进入景区。为保证游客安全，景区在全区设置了160多个监控点，在多个片区设置了紧急语音呼叫，通过游客服务中心的信息控制中心和指挥调度中心，可实现实时监控、调度和管理，极大提高服务的信息化、智能化水平。
此外，太白山游客中心wifi全覆盖、“智慧旅游触摸屏”等都将为游客提供更加便利的服务，游客服务中心、龙凤广场、山上天圆地方等节点也通过语音广播管理系统分时段、分区域的为游客提供休闲音乐以及景点介绍等服务。
结束语：
“愿乘泠风去，直出浮云间。举手可近月，前行若无山。”千百年来，风光秀丽的太白山令人神往。如今的太白山，环境一流、秩序一流、管理一流、服务一流，展现着国家5A级旅游景区应有的规格。然而，晋升5A级景区对太白山来说也意味着更多的责任和使命。5A不是终点，它是太白山旅游迈上新高度的新起点。未来，太白山将实施“景区与度假区一体联动，同步发展，同步推进”的发展理念，锻造旅游的“太白山品质”，为蓬勃兴起的度假游打下坚实的品质基础，为太白山明天的发展谱写一首融合景点、融合文化、融合生活、融合产业的旅游发展协奏曲。
