逛购无国界!深圳商圈用贴心服务迎接全球来客

来源: 深圳商务
2026-06-23 18:20

开放包容

是深圳鲜明的城市底色

福田作为中心城区

辖区各大商圈持续升级涉外服务

用完善配套、贴心服务

迎接海内外宾客

今天来了解一下

福田国际化商圈优秀案例

一同感受深圳商业的暖心变化

标杆商圈・星河 COCO Park:

一站式服务,境外消费更省心

作为福田核心标杆商圈

星河COCO Park打造了

完整的国际化消费服务体系

全场公共导视标识

均实现中英双语全覆盖

方便外籍游客出行逛购

商圈专门设置离境退税点位

简化办理流程

大幅提升境外游客消费体验

场内超95%餐饮门店配备双语菜单

Shake Shack

Alimentari Mulino等热门商户

凭借特色美食与专业服务

成为外籍人士休闲打卡的热门去处

社区范本・石厦时代广场:

软硬兼施

打造邻里型国际友好商圈

作为福田首批国际友好型社区商圈

石厦时代广场

完成全域双语导视升级

公共标识、户外宣传

全面适配涉外场景

全场餐饮配齐双语菜单

多家商户获评“国际化友好商户”

并开通外币支付渠道

同时常态化开展员工英语服务培训

从硬件设施到人员能力全面升级

真正实现沟通、支付双无障碍

高端商业・PA MALL:

精细双语服务,擦亮高端消费名片

依托高端商业定位

PA MALL把精细化涉外服务

融入消费细节

场内CHIC1699远洋私厨

莺時TOKI等特色餐饮

均配备翻译精准

排版精致的双语菜单

无论是本土风味还是异域料理

海外食客都能清晰了解菜品信息

成熟规范的双语服务体系

让这里成为

福田高端涉外消费的优质阵地

服务赋能・专业实训提能力:

实战培训,提升一线涉外接待能力

优质的涉外服务,离不开一线人员的专业能力支撑。福田区商务局联合中国共产主义青年团福田区委员会、香蜜湖街道,面向辖区商户开设实用英文实训课程,内容涵盖AI翻译使用、日常外语沟通、跨文化礼仪等内容。

目前培训已覆盖辖区50余家商户,有效提升从业人员的涉外接待水平,让福田的国际化服务既有专业度,更有温度。

从商圈硬件升级到人员能力提升,福田以点滴细节优化涉外服务,用开放姿态拥抱世界。

未来

深圳将始终秉持开放姿态

持续打造友好型国际化商圈

让每一位来客都能感受

这座城市的温暖与魅力

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发布于:北京市