最近，打开腾讯元宝时，用户们普遍感受到一个明显的变化：混元Hy3模型的使用体验变得更加顺畅。这并不是说腾讯元宝一跃成为行业领头羊，而是在日常使用中，用户对其回答稳定性、信息搜索可用性和复杂问题处理能力的提升感到满意。对于普通用户而言，这种变化尤为显著，过去可能会有些“AI味”太重的感觉，如今则更像是一个成熟的AI助手，能够有效地查找资料、整理信息并做出简单判断。

腾讯元宝采取的是开放模式，用户可以在DeepSeek和混元Hy3 Preview两个底层模型之间进行选择。根据腾讯集团高级执行副总裁汤道生的说法，目前已有80%的用户选择使用混元Hy3 Preview，并且产品的留存率也有了显著提升。这一数据表明，用户在使用这款AI助手时，越来越倾向于混元Hy3的体验。

汤道生还强调，元宝团队的目标是不断赢得更多用户，提升留存率，并不断改进搜索服务，引入更多数据源，以便更好地解答用户在生活中遇到的各种疑问。这一目标实际上反映了腾讯在AI产品开发上的思路：尽管模型能力至关重要，但最终的关键在于用户体验、产品留存和实际场景的应用。正如雷科技总编辑罗超所言，AI的竞争归根结底是产品体验的竞争。随着技术差距的逐渐缩小，产品体验的差异可能会愈发明显。

从过去的经验来看，OpenAI首席执行官山姆·奥特曼曾公开承认，在产品开发上出现了偏差，导致其模型在某些方面表现不佳。这提醒我们，产品思维对于AI助手至关重要。腾讯在这一点上显然做得更为成功，混元Hy3模型在OpenRouter的表现也证明了这一点。从2026年4月底开始，混元Hy3在闭源模型的消耗排名中持续保持前两名，展现了其在开发者中的强大影响力。