福建一女子质疑通过淘宝百亿补贴购买的爱他美奶粉变质,孩子饮用后出现明显不适,淘宝回应:污渍可能系摩擦导致,会对相关商品深度核验

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近日,福州市民吴女士向记者反映,今年4月,她通过淘宝百亿补贴平台购买了一箱爱他美卓傲奶粉,不仅包装积灰变形,自己1岁零三个月的孩子饮用后还出现身体不适。她质疑奶粉为库存货,且存放不当已变质,要求平台彻查供货渠道并销毁问题商品。

吴女士称,4月11日,她在淘宝百亿补贴下单购买了一箱6罐,共花费1389.39元。收到货后,奶粉的罐体、塑封膜内都是灰尘,其中3罐罐体已出现不同程度的变形,生产日期从2025年6月到11月不等,跨度较大。出于对平台和品牌的信任,她于5月5日拆封一罐开始喂食。

然而,5月7日晚,孩子出现低烧,次日发展为高烧,并伴有腹泻。吴女士怀疑,平台利用补贴降价的方式售卖库存产品,而这些产品没有较好地保存,出现了变质。目前,她给孩子停用该奶粉,转用其他品牌,孩子状态良好。

记者查看购买订单发现,商品链接无法跳转到具体的供货店铺,只显示为“百亿补贴官方精选”。

针对吴女士反映的问题,5月28日淘宝回应称,初步判断外包装污渍由运输摩擦造成,将进一步核验产品,目前正和用户协商退货退款及补偿,未回应检测安排等相关疑问。

来源:海峡都市报

编辑:陶含 审定:吴菡芹 核发:李健军

发布于:江西省