排气管生锈情况

日前，青岛的张先生反映，他2025年12月购买的一辆问界M8新车，行驶约6000公里后，排气管几乎通体生锈。厂家口头认定系“腐蚀性外物所致”，但拒绝出具书面鉴定。涉事4S店提出免费更换部件且“不入系统、不留记录”，被律师指涉嫌违反诚实信用原则。

张先生介绍，2025年12月22日，他在青岛AITO授权用户中心青岛黄岛西海岸新区店（青岛三合新能源汽车销售有限公司）购买了一辆问界M8增程Max+六座版，车价40.78万元。2026年2月18日，他发现排气管大面积生锈。3月7日送检后，厂家回复称锈蚀系“强酸强碱、除雪剂等腐蚀性物质破坏表面氧化膜所致”，不属于质量问题。张先生对此不认可，要求出具书面鉴定报告，被告知需拆件返厂检测。

张先生担心拆件返厂会产生维修记录影响车辆估值。随后，4S店提出可申请免费更换排气管，并承诺“不入系统、不留记录”。对此，张先生仍心存顾虑：“正规4S店换件不入系统，这种操作会不会影响我的保修权益？”