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为什么精英往往都有清单思维?

什么是清单思维?

清单思维就是把一段时间的工作,或者某一件工作的基本原则和关键节点条分缕析地写在一张纸上,保证各节点的风险可控,同时通过标准化流程最大程度的复现以往的成功做法。

简单的来说,就是把一件事情的关键步骤,条分缕析的写在一张纸上,并坚定执行,从而提高成功率。

大家千万不要小看清单思维,清单思维其实就是标准化流程,这在很大程度上是工业化成功的一个重要基础。

这种思维在我们工作、生活当中很有意义,比如它能够帮助我们掌控大局,最大限度的防范风险,节省心力。你在一些关键节点上只需要“选择”使用哪一种方案就可以了,而不需要”思考”。

01 清单思维的核心是标准化

列清单绝对不是把一件事情完完全全的列在纸上就算完了,而是要把解决问题的关键节点、流程,条分缕析的列在一张纸上。

这归根结底是一种标准化的操作流程,只要第一次使用成功了,以后遇到相同的问题就可以最大限度的复用原方案,省去了选择的麻烦,同时最大限度的降低了项目失败的风险。

相信很多人都看过美国电影《萨利机长》,汤姆·汉克斯扮演的萨利机长以及他的副机长在飞机迫降之前,还在拿着一大张清单,在逐一清对飞机各个部位可能存在的问题。

这种方式看起来很繁琐,但是这张清单保证了飞行员不会忙中出错,最大限度的防范了风险。因此也有人说清单文化是现代航空业安全的重要基石。

我特别认同《圣经》里说的,太阳底下没有新鲜事。你大可以去回顾历史,你就会发现历史上的很多事件是非常相似的,只不过剧本上的主角变了,表现形式也可能不同。

因此从技术上来讲能够最大限度的复用已有的方法,解决大部分问题。

为什么航空业只需要把所有可能出问题的情况都列在清单上,在出问题的时候按照清单顺序查下来就能够找到解决办法?就是因为很多问题是反复出现的,只需要拿一套大致相同的固定方法就可以解决很多问题了。

02 严格执行清单,在多点进行布控

工业社会的发展史,在很大程度上就是一个分工逐渐专业化的历史。

但是问题也随之而来了,分工越细越专业,共同协作一件事的人也就越多,流程也就越复杂,影响一件事情的因素也就越多。例如:

ICU病房护理有178项注意要点;

飞机起飞前飞行员也要逐一清对超过60项要求;

美国每年要对新建的7万座商住楼和100万座住宅楼,进行安全事故管理……

如果单靠人脑,是很难有效管理这么复杂的系统的,难免忙中出错。

因此必须要有一份实用的流程清单来减少错误的发生,要知道在很多行业比如金融业当中,不犯错在很大程度上就意味着能够取得成功。

相应的,你就要在这些精细化分工的节点上设置监控点,通过严格的检查清单,对容易出问题的点着重检查、提前准备。

比如在实行清单检查制度之后:

手术感染率从11%下降到0;

全美国每年建筑事故的发生率不到0.002%(约20起);

全世界民航致命安全事故发生的概率仅为1600万分之一。

所以建立一张完整的清单,在很大程度上能够减少你犯错的几率。

那么你要如何建立一张实用的工作清单呢?

03 如何建立你自己的工作清单?

在建立工作清单之前,你首先要对工作有一个整体的把握。

然后你要对工作划分阶段,或者说分层,确定一件工作都有哪些重要的节点。

将这些节点按照一定的逻辑列在纸上。然后根据实际操作中碰到的问题来具体的修改清单、执行清单。

百度贴吧之父、百度前产品经理俞军也曾分享过他的产品经理选拔培养清单。产品经理的选拔培养清单分为四大环节,分别是“选、用、育、留”。

选:天赋、努力、洞察力、同理心、逻辑、视野、自我否定能力、热情、阅历。

用:Ownership决策能力、专业能力

育:业务增量、产品文化、从0到1、做深做透、大量用户、团队建设。

留:愿景、能力升级、可行性、创造、权衡、变迁、方法论。

一个产品经理只有能够符合以上的四个大的节点,以及下属的几个标准,才能够算得上是特别优秀的产品经理。

俞军列的这四大环节,以及相应的内容已经基本包含了一个优秀产品经理从应聘到成熟的所有过程了,只要按照这个清单去执行,就能找到并培养出好的产品经理。

1)分清工作节点,根据节点进行检查

2)清单罗列不要事无巨细,而要简洁实用,大类最好控制在5~9项。

3)清单要在现实中接受检验,不符合现实的要尽快修正。

4)不管多么牛逼的清单,脱离了执行,价值就是0。

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