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改变创业心态实现创业梦想

创业者要有一点傻气。即使还没看清楚方向也敢于去行动,不管面对什么样的问题,都愿意相信自己会成功。做老板就要把利润放在第一位,把尊严放在第二位。要面对现实,不能以知识分子的心态来做事,更不能不愿看别人的脸色行事。

分享一个壹点壹炸鸡汉堡的客户的案例,客户之前是某个小品牌汉堡店的员工,因为汉堡操作简单,市场前景好,干净卫生等等原因,决定自己做,并选择了新支点集团。客户创业初期抱着很大的激情和动力,不管是店铺的设计还是装修等等,每一个细节客户都积极主动,想尽快把店铺落实下来。便在6月1号左右开业,可是效果不是很理想。分析了原因,由于这个店铺位置靠近学校,在学校与公交枢纽中间,上下学的时候客流量比较多,由于学校放假,开业当天客流量就少了,营业额只有1600多元。接下来几天营业额都不高,再则客户之前在汉堡店有过从业经历,对比了一下那家汉堡店的位置和客流,客户觉得远远不如自己,而预期是很高的,这对客户的信心打击是比较大的。在我去店铺考察的时候,生意比较冷清,门口客流比较多,但是缺乏有效的手段吸引客流进店,而客户就在门口,看着外面的人流一筹莫展。

我立马就知道,店铺最大的问题是客户的心态。

我在店铺的收银机位置写了一-句话“每一位客户,对于我们来说都非常重要”客户有时候觉得生意就这样,多一个少一个,影响不大。其实我们做餐饮,做的就是熟客,一个客户产生的价值,有时候会非常惊人。

首先要从客户的心态上改变,让客户珍视每-位客户。教客户提高店内服务,多与消费者沟通,像对自己小孩一样对待我们学生消费者;其次是配套的店铺整改,比如如何吸引学生进店消费,凭宣传单2元换购可乐一杯,1元的冰淇淋;如何做网上平台销售;店铺运营能力,店铺服务的提升等等。

这不,前几天客户跟我说,现在外卖一天的单量,比开业营业额还高。当我再次去店铺,客户对每一位消费者都是微笑的,很是熟悉,店铺里面的人熙熙攘攘,一直不断。

我一直觉得,创业,最重要的还是要有正确的创业心态,心态失衡了,再好的店也不会达到效果。要建设客户的创业者心态,让客户了解创业,有创业计划,生意不好要保持初心,生意好的时候不要自满,这样才能真正的创业成功。

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