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“乌合之众”终将觉悟:脸书和推特大跌的启示

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作者:格隆汇·诺依曼

导言

7月26和7月27日,是全球社交平台乃至互联网领域的大事记中,需要严肃地收纳进去的日子。因为在这两天,大名鼎鼎的脸书和推特两家公司股票暴跌,并以先后以近20%的跌幅收盘。

脸书26日的走势

推特27日走势

26日,脸书公布的第二季度财报显示,其用户数量和广告收入增速均低于预期。虽然Facebook当季总收入达到132亿美元,同比增42%,但仍低于华尔街预期的133亿美元。另外,日活用户14.7亿,月活用户22.3亿,也低于华尔街预期的14.9亿和22.5亿。脸书在今年初遭遇的大规模用户数据泄露事件,这导致第二季度遭遇自2015年以来首次季度营业收入不及预期,用户增长速度也降至有史以来最低水平,在欧洲地区用户出现了负增长。

在财报公布后的电话会议上,扎克伯格称今年下半年公司整体营收增长将进一步收窄,第三和第四季度增长将出现高个位数的降幅,未来数年,预计营业利润率将介于30-39个百分点的中部区域。

而推特27日公布的数据显示,第二季度推特每月用户数量为3.35亿,低于市场此前预期的3.39亿,与第一季度的数据相比也减少了100万。推特公司还表示,预计第三季度的用户数量可能还会减少数百万。而在去年,推特的用户数量平均每月增长3%。

我们之所以是普通人,就是我们通常把自己的注意力放到了扎克伯格这样的大富豪财富一小时缩水了160亿美元这样的具有冲击力的事件上,却不愿意去努力思考如何提高自己收入这样现实而紧迫的问题。所以,很多记者的报道就把我们的视线转移了,让我们沉浸在与顶级富豪的差距又缩小了几百亿亿这种虚拟现实中。这种代入感与我们看世界杯的状态非常相似,欢欣雀跃抑或捶胸顿足,全然忘了与中国队毫无关系这个基本事实。

我们知道,脸书和推特是全球资本市场上社交类公司的鼻祖级别,尤其是前者,位居著名的FANG这个缩写词之首,是市场中举足轻重的角色。我在《少年Facebook之烦恼》和《Facebook的“face”与内涵段子的“内涵”》两篇文章中,都对脸书的商业逻辑进行了解析和质疑。现在看来,确实应了那句“正义也许会迟到但绝不会缺席”这种庸俗表达的语境。由于这次是一个无独有偶的事件,推特也加入进来了,所以我想再次对前两次分析进行一个更为一般的概括和提炼。贻笑大方,已为所料。

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