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品牌年轻化这条路究竟是对是错?

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在风云变幻的市场上摸爬滚打的人都知道,没有任何一个品牌能够永葆青春。

如今,互联网下半场提前到来,品牌已经开始成为用户的决策依据。

互联网打破了渠道与媒介的壁垒,加速了整个社会消费观念、品味、需求的变迁。

然而用户是不断变化的。消费升级的市场大背景下,80、90后等年轻一代消费者开始成为消费主力军。

品牌就像牧羊,只能向着青草走

2017、2018两年,或许从来没有这样一个时期,品牌年轻化这样大范围地出现过。品牌都在尝试,给年轻人提供更多的东西。

对于品牌而言,就好像牧羊一般,草在哪儿,羊群就在哪儿,不追草的羊不是已经饿死,就是在饿死的路上。

现在,消费者从一个只接受品牌方信息的封闭个体,变得更加开放。他们不仅接受来自品牌方的信息,而且有更多机会接受其他第三方的信息。尤其是90后会去收集来自搜索引擎的品牌信息,来自网络论坛和购买评价的信息,来自在线销售平台的信息等等获取和品牌相关的信息。

现实的情况就是,传统一线品牌的产品销量持续下滑——消费者接触到了新的产品,于是不断放弃旧的东西。

新成长起来的用户因为与品牌调性太过疏离从而放弃选择,在现实面前,一众品牌终于决心不再坚守老路,开始意识到新一代年轻用户的重要性。

奔驰宝马——品牌年轻化的标杆

如果能选,很多在自己传统领域风生水起的品牌或许并不想放下身段,重新参与到对年轻用户的争夺之中。

一切都是环境所逼,是大势所趋。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司执行副总裁段建军曾说:“工业化的标签逐渐被消费者所抛弃,个性是更多的消费者的真实想法。今天新型科技和大数据也可以让我们更好的了解消费者,跟消费者进行有效的沟通。”

我们怎样做个性化的营销?其实是用客户的语言,以客户喜好的方式,给客户想要的产品和服务。

于是奔驰在汽车市场上,把其产品的内饰及外观,都做到了行业领先。从其确立年轻化战略开始,众多全新或者改款的奔驰车型陆陆续续进入中国市场。甚至段建军本人一开始都没有意识到,“原来奔驰可以这样年轻”。

处于同样年轻化战略逻辑的还有宝马,这两个相互竞争的企业,在“开宝马、坐奔驰”的口号中都在彼此较劲着。

宝马同样在了解消费者喜好之后,无论是在车的外观亦或是内饰方面都有了非常大的改动。当然,其年轻市场的销量也随着变化呈现持续上涨的趋势。

外观和内饰的改变只是一部分,借助科技让个性自由发挥,其中包括在智能化、网联化、自动化等方面所做出的革新,或许更是未来的方向。

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