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摩梯文旅黄自强:用体验式营销打造中国工业旅游

【品橙旅游】工业旅游源自西方,是大企业为提升自己的品牌价值而探索出的一条营销之道,同时培养忠诚的客户,是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式。摩梯文旅,作为中国首家工业旅游一站式服务商,致力于将“产区”与“景区”有机融合,帮助企业转型,通过体验式营销建立消费者心中的品牌形象。品橙旅游联系到了摩梯文旅创始人兼CEO黄自强,就如何讲好中国工业故事,打造具有中国特色的工业旅游等话题做了一系列探讨。

摩梯文旅创始人兼CEO黄自强,在创立摩梯文旅之前,拥有十余年旅游业及投资业从业经历,2005年加入了汉庭酒店初创团队、2009年开始从事风险投资,陆续投资了“景域国际旅游运营集团”(驴妈妈旅游网)、科尔沁牛业、华通新能源等多家优秀企业。

进军工业旅游,发起中国制造的体验式营销

黄自强表示,最初看到台湾省一个凤梨酥工厂“微热山丘”的案例,其一年75%的营业额来自于游客,这对于任何产业的企业都是了不起的。这样一个案例让黄自强看到了大陆工业旅游市场的不足,且2015年,中国企业都高呼“转型升级”的口号,而如何响应口号却少有人为。正是这样的时机下,黄自强创立了摩梯文旅。

之所以进军工业旅游的第二个原因,源于当时的传统广告渠道受到了很大的冲击。电视媒体、纸媒等传统媒体的关注度都大不如前,而百姓对许多产品的谣言又有一定的理解误区,无法通过短暂的广告说的清楚。有着多年股权投资经验背景的黄自强认为,这些工业企业缺少了一个能让消费者去了解真正的产品背后故事与价值的渠道。而借鉴台湾观光工厂的模式,在大陆做成体验式营销的方式,也许能打开除硬软广之外的企业产品推广新大陆。

然而即便“工业旅游”这个概念源于西方,能借鉴的海外案例并不多。其一,是因为海内外是两个全然不同的市场,国外的工业旅游更具有历史传承的意义,例如鲁尔工业区这样的老工业基地改造项目,其旅游中所讲的故事也更有历史性。而中国的近代工业史并不长,且商业地产的发展十分迅速,许多工业遗产都已经被改造,并不能通过怀旧来讲工业故事。中国工业的亮点在于“中国制造”,因此摩梯文旅更专注生产型企业的工业旅游项目。其二,国内外工业旅游的收入来源也并不相同。西方工业旅游收入更多是通过门票,而中国的旅游门票已是一个拼刺刀的红海,要摆脱门票,必须要有一个更好的变现渠道。然而,生产性企业相对于门票收入,更在乎其品牌推广和体验式营销,这才是他们能够看到的变现渠道,从游客的角度也不用考虑门票的“负担”。因此,中国制造加中国旅游,形成了具有中国特色的工业旅游模式,加之中国庞大的游客市场,使得能讲好中国企业故事的中国工业旅游模式应运而生。

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