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信阳一市民在北京现代全程店购车 遭遇退定金难

近日,信阳市民林先生向东方今报·猛犸新闻投诉,在信阳北京现代全程店购车,由于资金周转不开,放弃购车,遭遇退定金难。

信阳市罗山县的林先生,在西藏做生意,由于在当地购车上牌不方便,于是决定在信阳市南京路上的北京现代汽车全程特约服务中心买一辆北京现代途胜。

由于回家不便,林先生一直是电话和微信跟梁姓销售人员沟通。他于2017年8月6日向梁姓汽车销售人员微信转账了1000元定金。

此后不到一周时间,林先生发现资金周转不开,及时跟销售人员说明无法购车,想要该汽车销售中心退还其1000元定金。“交定金前,销售人员并没有跟我说定金退不了,否则我是会考虑一下的。”

林先生告诉记者,从他跟梁姓销售人员说要退定金开始,该工作人员就已各种理由推脱。如,车辆已经给林先生留好了,原则上退不了定金;他想办法把这个一千块钱抵给了另一客户,这个客户交了两万块订金,客户是包工程的,工程款一下来就提车,就可以退款。

(信阳北京现代汽车全程特约服务中心)

直到2018年春节前,林先生再打电话,梁姓销售人员又让其找一个车去他店里消费,或买内饰都行。但林先生当时和朋友一起去消费时,又被告知直接退款。

“后来就是一直等,一直拖,直到现在。”林先生说。

7月30日,记者致电信阳北京现代汽车全程特约服务中心梁姓销售人员,了解相关情况。

“签合同前,我肯定是告知了林先生,这个1000元定金是没法退的。”梁姓销售人员说,林先生说自己没告知不能退定金的说法,完全是扯皮打嘴仗。

(东方今报·猛犸新闻采访后 销售人员表示近两天退定金)

梁姓销售人员说,之所以近一年时间还没退款,是因为1000元定金支付后,这辆车就给林先生留好了,后来也一直再想办法给林先生退定金。目前的最新进展是,最近几天就可以退还林先生的定金。

(东方今报·猛犸新闻采访后 求助人林先生收到所退定金)

当日下午3点30分左右,求助人林先生给东方今报·猛犸新闻发来信息:谢谢你们,信阳北京现代汽车全程特约服务中心已退还定金。(来源:东方今报·猛犸新闻记者 章继军 张亮/文图

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