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西安一乘客发现网约车司机是聋哑人

网约车内参讯(文/康二聪)近日,西安一乘客发现滴滴平台有聋哑人接单,对滴滴平台驾驶员审核机制提出质疑。

华商报报道称,7月1日下午,西安的周先生叫了辆滴滴快车,从雁翔路赶往兴庆路皇后酒店附近。司机接单后,周先生首先是没有接到电话,还是几分钟后在路边看到一辆白色雪铁龙与App上的车牌号一致,才上的车。随后,他询问司机是不是去兴庆路的,司机没回应便发车了。途中遇到堵车路段,周先生几次建议改道,司机也没有应声,始终按照导航来开。就连到目的地后,司机也没有停车,还是周先生拍了司机肩膀,比手势示意停车,司机才将车停到了路边。

经进一步交流,周先生发现司机是聋哑人。对此,他表示滴滴平台为残疾人提供工作机会值得称赞,但聋哑人多数无法辨识驾驶环境中的声音,存在安全驾驶隐患。同时,还对滴滴平台的驾驶员审核机制提出了质疑。

经查证后,滴滴返还了周先生16元车费。不过,7月27日上午,滴滴客服表示,只要司机有三年以上驾龄,且精神、手脚、视力没有残疾,聋哑人也可以从业。而后,当华商报记者追问,聋哑人如何辨识声音保证驾驶安全,滴滴平台如何针对聋哑人进行管理时,客服称聋哑并不影响从业资格,和正常人员管理制度相同。

记者从交警部门了解到,聋哑人只要符合目前仍在执行的公安部123号令的要求,即两耳分别距音叉50厘米能辨别声源方向,是可以考驾照的。有听力障碍但佩戴助听设备能达到以上条件的,可申请小型汽车、小型自动挡汽车准驾车型的机动车驾驶证,但未对语言能力做出具体规定。

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