搜狐首页 汽车 罪案心理小组

手机搜狐

SOHU.COM

汽车圈无“七年之痒”

汽车圈无“七年之痒”

——专访安阳北京现代福尔福汽车4S店销售总监张晓明

安阳北京现代福尔福汽车4S店销售总监张晓明

张晓明,从事汽车行业7年,资深销售精英,现为安阳北京现代福尔福汽车4S店销售总监。

众所周知,汽车行业竞争异常激烈,能在行业内立住脚的人,无一不是精英中的精英。张晓明,一个跨出校门就走进汽车圈的年轻人,一个7年钟情一家店的销售精英,他的从业道路上有着怎样不同的故事?他对整个行业又有着怎样与众不同的解读?这期“店总说车”带你走近安阳北京现代福尔福汽车4S店销售总监张晓明。

走出校园踏入汽车圈 七年钟情一家店

“我是2011年进入汽车行业的,到现在只有七八年的时间,相对来说从业资历还是比较浅的。”谈起自己的从业经历,张晓明说,当时,中国汽车市场处于喷发期,整个行业蓬勃发展,他非常看好汽车行业的发展前景,所以从学校一毕业就选择进入了汽车行业。对于自己当初的决定,他说:“当时没有想那么多,一方面,觉得卖车收入应该不错;另一方面,每卖出去一辆车自己能获得很大的成就感,不知不觉中就在汽车行业里干到了现在。”

张晓明告诉记者,他是从最基础的实习销售顾问做起的。出色的销售业绩让他在两年之内晋升为展厅经理,并在2014年年底成为销售经理。“7年的汽车职业生涯,我都是在安阳北京现代福尔福汽车4S店度过的。在这里工作时间长了,觉得跟自己的家一样,我对这家店有很深厚的感情。”张晓明说。

7年的时间足以让人成长很多,对管理者而言也是如此。谈起自己这些年的管理经验,张晓明说:“我认为,管理就是管人,只有提高自己员工的满意度,员工才有动力去提高客户的满意度,我觉得二者是并行不悖的。只有内抓员工满意度,外抓客户满意度,整个企业才能有更强大的竞争力。”

上半年市场低迷 SUV仍有较大潜力

提起近年安阳汽车市场的变化,张晓明感触颇深。他说:“我2011年刚进汽车圈的时候,安阳的汽车4S店还没这么多,但随后的几年中,汽车4S店在全市可以说遍地开花,各种汽车品牌纷纷涌入安阳。品牌的增多,伴随而来的自然是安阳地区行业竞争越来越激烈。这迫使各汽车4S店必须努力提升自身的服务质量,特别是对销售顾问来讲,必须提升自身业务能力和服务意识。此外,随着我国社会经济水平不断提升,消费者的消费理念也在悄然发生变化。他们现在变得更加理性,在选购汽车之前,会咨询很多专业人士和网站,对想要选购汽车的安全性、配置、油耗、外观、价格、贷款金融政策等进行一个横向的对比。”

精选