搜狐首页 财经 生活大爆炸11

手机搜狐

SOHU.COM

全国人民十大消费不开心事 房地产占两个

哪里有房地产,哪里就有投诉,这个魔咒不仅没有打破,还越来越难逃。7月25日,中国消费者协会公布了一份2018年上半年全国消协组织受理投诉情况(以下简称“投诉报告”)。投诉报告还显示,2018年上半年,商品类投诉有15万8643件,同比增加16.7%,占到投诉总量的44.7%。其中,房屋及建材类、家用电子电器类、日用商品类等投诉量居前五位。

在这份投诉报告中,中消协为全国消费者总结了消费的十大“坑”。中国房地产报记者注意到,其中两大“坑”存在于房地产领域:互联网装修公司“跑路”和商品房合同纠纷。

疯狂的互联网装修公司及其种种“跑路”

装修新房本是一件人生最高兴的事,但宋女士却非常的烦恼。

今年3月份的一天,成都的宋女士在某装修活动上向一互联网装修公司预付了1.4万元的装修费。随后,她又到该公司门店签订了为期70天的正式装修合同,合同约定5月20日工人进场施工。

万 万 没想到,两个月后,装修公司“跑路”了。在合同实施的前一天的5月19日晚上,设计师突然告诉宋女士,因公司资金链断裂,不能按期施工。

第二天,宋女士来到该装修公司所在地发现门店已被警方查封,装修公司已经人去楼空。

这是中消协在这份投诉报告中举的一个案例。

但这不是个案。中消协统计,上半年仅仅成都地区至少有300多人被骗走大量装修款。一份来自成都市消协的数据显示,2018年1月至5月,仅通过消费维权新媒体平台,就接到装修咨询200多人次,其中投诉26件,涉及17家装修公司,其中“跑路”的苹果装饰、觅糖装饰和泥巴公社装饰三家公司均为互联网装修公司。

记者发现,上半年全国房屋装修服务类投诉量激增,不仅仅是成都,全国范围内互联网装修公司“跑路”现象频发。据记者不完全统计,从2015年到今年上半年,有100多家互联网家装公司宣布倒闭。

投诉报告执笔人中消协所女士在接受中国房地产报记者采访时表示,消费者提升家居生活品质的需要,拉动了装饰装修市场,与此同时,房屋装修服务投诉增多。2018年上半年,房屋装修类投诉共5591件,同比增加了114%。

投诉报告指出,房屋装修服务类投诉中,互联网装修服务公司卷款跑路现象多发,成为新的投诉热点。互联网装修公司借助新型技术手段,往往给消费者更便捷、更先进、更优惠的假象,在短时间聚集大量装修预付款后携款跑路,给消费者带来重大财产损失。

“损失已经造成,对于那些跑路的互联网装修公司,受害的消费者只能选择法律或其他途径解决。”对此,所女士建议广大消费者,在装修的过程中,尽量选择传统品牌装修公司,相对风险性可控。虽然新型的互联网公司有很大的优惠力度,消费者还是要仔细的甄别。

精选