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不法商家套路深,出门旅行要小心!

“世界那么大,我想去看看”,暑期正是放松身心的好机会,不少人都会选择在暑期邀上三两好友,或者带上家人去游玩放松。需要注意的是,远方不仅有美景美食,还可能有各种“套路”。不法商家的旅游“套路”有哪些?该怎么识别与预防?

出行前,在选择旅游产品、旅游线路时需要警惕哪些“套路”?

旅游出行前的准备至关重要,只有准备充分、选择合理才能玩得尽兴。现在不少游客选择电商平台购买旅游产品,平台推出的各种特价、秒杀活动很有吸引力,但游客往往抢不到,或者即使抢到了也会被告知各种出行限制。游客应谨记“天上不会掉馅饼”这个硬道理。

除此之外,现在还有很多游客通过QQ群、微信群、驴友会、俱乐部等报名旅游线路,这些非旅行社组织的活动都有可能涉及无证揽客,存在较大风险,游客事后维权的难度也较大,应格外留意。

在选择旅游产品时,要注意产品描述是否夸大事实。例如,介绍行程为5夜6天,在实际出行中却是第一日下午出行,最后一日提前一晚在机场停留,最终变成4天;介绍食宿为星级旅馆、豪华餐饭,实际却是小旅馆和简食……游客一旦发现旅行社报价大大低于成本时,一定要提高警惕。

在游玩过程中,不法商家还有哪些新招数需注意防范?

暑期各大旅游景点都人头攒动,不法商家也抓住机会,在“食宿行玩”各方面设下陷阱,特别是旅程中的各种隐性消费“新招频出”,比如增加额外的自费景点,让不去的游客待在宾馆,且恐吓当地治安不好,团队回来时间不确定等;“巧妙”设计项目路线与时间,如爬山等活动,夸大描述游客攀爬耗时耗力,并强调团队时间的安排,使游客自主选择自费乘坐缆车;软硬兼施迫使游客购物,如将购买数百元的小礼物描述成给养家糊口的司机辛苦费等。

面对这些情况,游客需明确双方的权利义务,签订旅游合同和缴款需保存好相关凭证,在旅游过程中一旦发生纠纷,可作为维权证据。

应该做好哪些准备工作,尽量避免掉入不法商家的陷阱?

首先应尽量选择信誉好、品质高的正规旅行社,查看其是否具备旅行社业务经营许可证和工商营业执照。如果是在网上报名的,要选择资质全的旅行社,并选择成熟路线,以免上当受骗。对通过微信、微博、网帖等网络渠道销售的旅游产品,需要擦亮双眼。在选定旅行社后,应和旅行社签订正规旅游合同,合同内容应包括旅游行程、价格、违约责任、景点门票、住宿标准、交通工具、餐饮标准等。在旅途中如遇服务质量问题,可与旅行社积极协商解决。若合法权益受到侵害,要及时收集并保存证据,可拨打当地旅游投诉电话。

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