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被黑还是真黑?Bit-Z“黑公关”事件剖析

黑公关一词大家都知道什么意思。黑公关实际上是网络营销公司中的一种,黑公关公司以不实的言论、虚假的“事实”,恶意中伤企业或其产品,致使企业形象崩塌,遭受信任危机。

前有蒙牛、伊利,后有腾讯、新东方,都先后遭受“黑公关”言论攻击。在币圈,鼎鼎有名的交易所Bit-Z也声称被黑了

7月26日,Bit-Z发布公告,声称两次遭受“黑公关”袭击,决定再也不能坐以待毙,要做实事回击“黑公关”,消除行业不良竞争。

我们一起来回顾整个事件,看看Bit-Z究竟是真黑还是被黑。

Bit-Z两次遭受黑公关“袭击”

▍一、第一次“被黑”

7月15日,多个微信群和营销号发布了一连串疑似Bit-Z COO于洋的对话截图。

截图中,于洋赤裸裸地向客服人员讲述了自己这两天要出利好并且出货,还要把币价砸破1元。

由于此事距离“李笑来录音”事件没过多久,所以再次引发了韭菜们的愤怒之情。

不过后来Bit-Z官方称其为一场有组织的黑公关

对于此事,小编倒是相信这种“机密”COO于洋不会随便对外说。

▍二、第二次“被黑”

7月24日,Bit-Z官方发布公告称要进行系统升级,升级期间,会出现个别用户邮箱验证及短信验证短时卡顿的情况。

7月25日,一个ID为商业内幕的微博号发了一条微博,大致内容是:让在Bit-Z平台有资金的人尽快提币,并附上了Bit-Z官方客服的聊天记录。

Bit-Z官方客服的聊天记录

事实的真相又是什么呢?

这场风波的起因是有用户在Bit-Z平台提币,超过2天都不能到账,从而引起了用户的担忧。

实际上,平台之前就已经发布了公告,说要系统升级,并预料了在系统升级的过程中可能会出现提现卡顿的情况,官方也做好了邮件发送失败概率为1.45%的准备,并且承诺因提币造成的卡顿都会给予0.1ETH补偿,可见官方是做好了充足准备应对此次升级的。

然而从7月25日早上开始,扑面而来的全都是平台的负面消息,像“BIT-Z跑路了,Bit-Z不允许提币,Bit-Z只进不出”这样的言论层出不穷,引起无数不明真相的用户恐慌。

不过小编倒是认为,数字交易所平台升级是很正常的事情,要怪就只能怪Bit-z官方在公告的时候,没有说明可能延迟多长时间。邮件系统坏了,大部分用户不知情,所以导致用户在提币之后迟迟不到账,失去了耐性,从而对平台产生怀疑。

此后便是,Bit-Z声称要做实事回击“黑公关”。

7月26日,Bit-Z发布公告,寻找“黑公关链”合伙人,将币圈黑公关及幕后金主上链,利用区块链优势,净化币圈氛围。

交易平台安全问题不容忽视

Bit-Z在一个月内两次出现“被黑”事件,用户对平台的信任危机,不得不说Bit-Z平台确实是存在一些问题的。

到底是平台恶意割韭菜是事实,还是有人造谣才是事实,我们不得而知。

但是作为一家交易所,总是出现此类问题总是不好的,特别是这次事件,涉及到用户的财产安全问题,那就说明你交易所的安全性出现了问题。

Bit-Z作为全球TOP10的老牌交易所,处于区块链行业中心,能够想到利用区块链优势,将币圈黑公关及幕后金主上链,大力净化行业氛围,让这些恼人的蚊子不再干扰我们的视线、影响判断,可谓是“币圈之幸”。

但在解决“黑公关”问题时,Bit-Z也应该将交易所的安全性放在首位。

现阶段,交易所其实已经不是同质化竞争的问题,而是整个行业热度下降的问题。像Bit-Z虽然保持在世界排名前十,但是这种优势未必能持续下去。

作为交易所应该时刻保持对市场和用户的敬畏之心,才能真正的服务好每一个信任你的普通用户。

说回交易所跑路问题,虽然交易平台跑路不在少数,但大家也不用风声鹤唳。跑路的交易平台中大多数是野鸡交易平台,上线之初就窝藏私心,暗戳戳等待时机,准备将韭菜一网打尽。但跑路也就意味着他们的路被自己走死了,毕竟现在的信任成本,太高了。

不管是黑公关还是平台本身问题,大家还是保持独立思考的能力吧。

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