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亲橙里考察记录:小商场,大“智慧”

2018年6月29日,中国奥莱会与天猫OUTLES联合举办的“中国实体奥莱领军企业新零售高峰论坛”活动在杭州阿里集团余杭园区开展,期间中国奥莱会会员单位/企业代表在天猫OUTLETS负责人的带领下参观了阿里集团旗下当红“辣子鸡”的线下实体购物中心——亲橙里,在亲橙里的专业讲解员指引下,中国奥莱会一行人看到了一个与众不同的商业购物体,也真正体验了一次属于未来的“智慧”购物。

亲橙里科普

亲橙里于2018年4月28日开业,是阿里巴巴建设的一家完全属于阿里的购物中心,其地点位于阿里巴巴总部附近,占地近4万平方米左右,以零售和餐饮为主,服务和娱乐为辅。亲橙里地下2层为车库,地上5层,主要业态功能基本涵盖吃喝玩乐购,其中餐饮约占4成。

总体而言,亲橙里不算大体量的购物中心,但从负一层至地面五层,超市、餐饮、服饰、美容、电影院、休闲区、停车场等一应俱全的配置,一站解决吃喝玩乐行的所有需求,可谓是现阶段典型性“中国式”购物中心典范之作。

除此之外,亲橙里的点睛之处在于汇集了来自阿里的黑科技产品和新零售技术,如刷脸消费、AR导购、千人千面魔幻试衣等。应该说亲橙里是阿里落地“新零售”、“智慧门店”的最全样本,是“智慧”赋能的结晶,是未来消费新趋势的行业先锋军。

新零售的本质在于“购买体验”,亲橙里红在网络时代,赢在体验回馈。今天,我们就将带领大家走近这颗“新零售”大潮下的当红小生,一一感受他那与众不同的“智慧”!

黑科技管理胜人一筹

实时热力屏商场优化指南提高转化提升坪效

消费者要好的消费体验,商家要大量的消费者,商场需要的就是高效的管理。

在亲橙里,第一大“智慧”核心非他莫属——商场实时数据屏。

这是阿里集团高能科研技术团队的次世代作品,和每年双“11”我们看到的天猫作战部大屏同一生产线,其功能包含商场内部的精准人脸识别系统,实时监测商场内以及每一楼层的到访人数、男女比例、车辆数量、店铺销售业绩和环境监控,准确度甚至可精确至秒。

此神器位于商场二楼,其超级吸睛的“出道位”在于,总是不停通过“热力感应图”随时反应商场内人流,也给运营方全方位地掌握时间段、区域、店铺,甚至商品在消费者中的受欢迎程度,为运营管理方案的制定、调整与实施提供了更为便捷和一目了然的渠道。

在新零售的当下,“实时数据屏”和奥特莱斯到底该不该结合?

简单几点:

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