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四位老炮儿,畅谈奥莱的商业三观

在激烈的商业竞争下,几乎所有的行业都面临“快速切换”的命运,产品的生命周期早已进入“快进”年代,国内外名牌潮品在市场上的辉煌期大大缩短,宛如彗星般一划而过。随着消费升级浪潮来临而多元化发展的奥特莱斯,则再次赐予这些优质产品在市面流通的生命力,更有望成为品牌形象宣传的新型实体渠道。

5月份,我们邀请了四位奥莱老炮儿,录制了两期《老友记》。在漫长的职业经历中,他们不仅通过实践认识了奥特莱斯的种种特点内核,参与了奥莱业态的创新与变革,也见证了奥特莱斯对人们生活方式及本土品牌的重要影响。

低价≠便宜,高性价比才是奥莱魅力

第四期《老友记》的录制,在中国奥莱会的总部广州办公室进行,此次节目邀请了砂之船集团执行总裁郑远来、世纪金源奥特莱斯总经理石明钟两位老炮儿来畅聊他们的奥莱之旅。

在节目上,郑远来分享了他与奥特莱斯的结缘经历。一直专注终端零售、购物中心和百货营运的他,在2005年首次听到“奥特莱斯”这一新名词时,还误以为是一个品牌的名称。经过两年间的理解和消化,看到奥莱的巨大潜力后,郑远来从2007年开始操盘砂之船(重庆)奥莱,并认识到奥特莱斯业态与过去认知的商业完全不一样——从区位选择,到交通条件,再到品牌建设,整个业态的逻辑、营运都需重新思考。可以说奥特莱斯的出现,颠覆了他过去的“商业三观”。

同为购物中心运营出身的石明钟,在2005年策划特卖活动时,看到卖场剩余诺大空地,便萌生联合多品牌一起特卖的想法,并成功找到了四五十个品牌共同参与。结果,这个自创的“迷你版奥莱”卖场首天便收获一百多万的销售额。初尝甜头的他,后来更尝试将两百多个品牌特卖引进商场门前临时搭起的四五十个帐篷中,因此在业内获得了“地摊大王”的称号。为了抓住奥莱商机,2008年,他毅然加入王府井赛特奥莱,正式从游击队成为奥莱行业的正规军。

面对生活品质高、对购物环境、商品质量有要求的奥特莱斯消费人群,郑远来在操盘砂之船(重庆)奥莱时就明确提出“一折三不折”的运营理念:一折,指商品价格要打折,三不折包括形象不打折、品质不打折与服务不打折。郑远来表示:“在奥特莱斯中,虽然商品有折扣,但服务和品质必须以购物中心、百货的为标准,营造高性价比,才符合中国消费者购物时的心理需求。”

对于郑远来的说法,石明钟深表赞同。“世纪金源奥特莱斯也有着类似的经营理念,低价不掉价,商品的价格可以掉,但品质的价值不可掉!”石明钟表示,犹如买车一般,一部十多万的车,若能有奔驰这样的配置,绝对吸引大量消费者蜂拥而至。奥特莱斯的运营也是同样的道理,虽然商品的价格优惠,但能让消费者感受到更优质的购物体验,才是奥特莱斯的制胜之道。

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