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以“诚”为本,从客户需求出发,难怪一汽马自达这么6

每个企业都有自己独特的企业文化和营销理念,就像每个人都有他自己的性格一样,随有相似但不相同,也有人经历过一些事情之后性格大变,变得更优秀也不在少数。汽车企业也一样,一汽马自达就是其中的典型。

不走寻常路

众所周知,在现在的汽车市场上,众多品牌都是采用的产品多元化赢得市场,这也是不错的营销模式,市场竞争加剧,产品遍布所有战线才能够获取更大的市场。

而一汽马自达却反其道而行之,在2016年的时候,把旗下的产品缩减到只剩下CX-4和阿特兹两款车型,此消息一经发布之后,业界纷纷表示不能理解,毕竟,产品越多,销量增长的机会也越大。

但是结果却让业界刮目相看,一汽马自达靠着两款产品就在2017年的时候销量同比增长35.7%,速度远高于汽车行业的同比增长速度。按理说,产品减少,销量应该会降低,但是一汽马自达却实现了逆袭,并且,在市场的口碑也变好了不少,这是为什么呢?

“价格”变“价值”

就在业界非常疑惑的时候,一汽马自达的高层无不为自己当初的决定所高兴,原来,一汽马自达不同于丰田和大众等品牌是个“大规模销售”,必须坚持自己的鲜明特色,产品不在多在于精。

在现在的市场上,许多品牌在见到销量有所下降的时候,就会采用“降价促销”等手段来维持销量,虽说这样的做法有一定的成效,但是,换个角度想,岂不是辜负了前面购买车辆的车主吗?这样的做法无外乎就是在拿品牌影响力来换取暂时的客观销量而已。

而这一点就在CX-4的引进和阿特兹的改款的时候到来了,这两款产品的到来令一汽马自达的个性更加独特鲜明,其产品“精”也在这两款车型上得以体现。就刚好让一汽马自达把“价格营销”的方式转化为“价值营销”。

结果也是非常可喜的,刚买车的车主不会担心大幅度降价,使得客户稳定了下来,经销商也稳定了下来。

以“诚”待客

除去价值营销的因素以外,一汽马自达能够获得成功还有一个重要的因素,那就是以“诚”待客,从客户的真实需求出发,提供相符合的产品与服务,以客户为根本,寻求方法,替客户解决问题,才能够更好的发展。

其实消费者在购买车辆的时候需要的并不是要捡便宜等等,而是想要购买到合适自己的车辆,外加一些让自己满意的服务和情感的认同,一汽马自达在这方面就做得很好,坚持以客户为向导,通过价值营销,来赢得客户的认同。

小结:总的来说,一汽马自达反其道而行之,瘦身产品,通过价值营销的理念取的了成功,但是,小编相信,一汽马自达还将贯彻这一营销理念,通过以客户为本的方式,升华价值营销,再度获得更多用户的肯定不少难事儿。

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