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刘瑛谈《品牌管理系统技术》的研发背景

今年初,我国第一套具有自主知识产权的《品牌管理系统技术》正式发布,从而引来我国企业家的争相购买和使用,目前已经有近百家国际国内企业正式引入《品牌管理系统技术》,企业管理水平显著提升,获得企业界热捧。为此,2018年7月27日,我们专访了刘瑛(笔名:流鹰)先生,以下是品牌管理研究学者刘瑛先生对如何定义品牌管理和《品牌管理系统技术》研发背景的介绍。

上图为品牌管理研究学者刘瑛(笔名:流鹰)先生近照

随着我国企业国际化程度越来越高,品牌国际的竞争力不断显现,建设国际化品牌已经不再是大型企业或者消费类产品企业的“专利”,越来越多的企业(组织、团体)将品牌价值最大化作为终极目标而实行品牌化管理。

我们说文化比制度重要,文化是什么?反应在企业(组织、团体)中就是她的价值系统。金融风暴中我们看到国际金融巨头们丧失了职业道德后,做了他们不该做事;在中国食品危机中我们看到中国奶业大部分企业变质的良心,该他们做的他们并没有做。面对这一切结果,企业制度的无力、无为,不可控现象充分显现,这些企业的价值系统出了故障或者腐烂了,重建价值系统,使企业(组织、团体)更加健康,生命更有意义,活的更久远,这就是品牌管理的使命和她无可替代的作用。

品牌是什么?国际上多有定论。企业家、理论家也津津乐道,在彰显其形象、弘扬其理念、收刮其钱财后,很少有人深度思考品牌是如何管理的,品牌管理管的是什么,品牌管理包括哪些环节,品牌管理是否需要科学化、系统化?众多企业体弱短寿、品牌昙花一现、在市场中瞬即成为过眼烟云;中国企业做不大、做不强、做不优、走不远等等现状,都留给中国企业家、理论家一系列难解的管理课题,就是品牌如何管理,品牌管理管什么?要解决这些问题我们首先要知道什么是品牌管理?

品牌管理是实现企业(组织、团体)终极目标的系统核心技术,是实施品牌战略规划和目标的系统行为,是可检测评估、实证的管理科学,是考核品牌管理过程和结果的指标及衡量品牌管理即管理人实际成效的尺度,她伴随品牌发展、经营全过程。

品牌管理的有五个特质,首先将她定性为总战略下的执行性战略行为,执行范围是全系统、全方位、全员参与的全过程的系统管理,她是以客户(消费者)为出发点的实证管理科学方法,她在技术上体现创新性、科学性、操作性,体现成果性,品牌管理的最终结果是以提升品牌价值为目标。品牌管理的使命是为使企业、组织及社会各阶层消费公众能够享受优质产品或服务,提高生活品质,充分体验优质生活带来的快乐而建立更多的优秀品牌。

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