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冤有头,债有主!对不起,这个黑锅我们修理厂不背!

上个星期一台大众迈腾到我厂做保养,我们检查该车的火花塞烧蚀比较严重了,于是建议车主更换。车主倒也是很好说话,问我们要多少钱?我们给他报价80元/个,依金火花塞,共要4个,更换免工时。当时车主也没跟我们说贵,就问能不能自带配件过来更换,我们说可以,但是要收取40元的更换工时费,而且不承担因产品质量问题引起的一切后果,简单的说就是没有质保的,不可能你自己买的配件还要我们修理厂承担质量保证,对吧,我们只负责更换而已。

三天后该车回来了,一下车就得意洋洋的跟我们说:“你们太黑啦!我在网上买的,才20元/支,还是进口货”!这真把我们吓了一跳,我们的进货价都要六十多元/支呢,怎么可能这么便宜的依金火花塞!车主拿出新买的火花塞递给我们说:“40元工时费,对吧,赶紧帮我换了吧”!这位哥们倒是快言快语,有啥说啥!

我们看了下包装,“原装正品,XXX依金火花塞,made in japan”等大字进入眼帘,看包装还真不错呢!然而,当我们取出火花塞时,怎么看也不像进口货啊...做工粗糙,白色陶体明显发黄,修车多年,一看就知道是次品。

同时我们也深知使用劣质火花塞对发动机的危害性,轻则油耗增加,动力下降,甚至缺火,发动机抖动,长时间使用还有可能导致其它部件损坏,更严重的就是电极头脱落,导致顶缸了,这个也是有先例的!为此,我们苦口婆心的欠你不要使用,没必要省这个钱,冒这个风险,还特意去仓库拿出我们的正品依金火花塞给您做对比,

可是您还是不为动摇,还说商家承诺质保一个月,可以用十万公里呢!搞得我们好像说多了是为自己的“高价”火花塞找下台阶似的...

此刻,我们也不便再说,只是再次跟您说清楚,更换上去一切后果自负,没事当然最好...

不出所料,几天后,也就是昨天,该车又回来了!您跟我们说加速没以前那么好了,偶尔有顿挫...会不会发动机有其它问题?厂里经验丰富的主修师傅亲自为您的爱车做诊断,考虑到是更换火花塞后才出现的故障现象,判断还是火花塞问题的可能性最大,建议您换一套火花塞,换上去如不行您再退还给我们都可以。车主这次倒是很爽快了,换吧,换了试试车,没有顿挫了我就买你们的火花塞!

然而,就在拆火花塞的时候,悲剧出现了!二缸的火花塞居然在螺牙处断裂了!无法拆出来...

我们修理厂给出的结论是:使用了劣质火花塞,材料脆弱,经受不了标准扭力,导致断裂。目前维修需要拆正时,拆气缸盖等下来进一步处理,材料加工时费用约2000元,因是车主自购配件,这笔费用同样应由车主承担。

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