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贝壳找房商业模式之下:隐藏着做一家社会企业的雄心

砺石导言:真正的优秀企业与企业家从来不会因为历史成就而停步不前,而是永无止境。已赢得巨大声誉的链家与左晖并没有放弃继续进步的步伐。

刘学辉|作者

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在公众的传统认知里,房地产中介并非一个阳春白雪的行业,但就是在这样的行业里,却有一家企业与一位企业家在商业界备受推崇。

这家企业与这位企业家就是链家与其创始人左晖。

链家创立于2001年,自诞生起就是中国房地产中介行业的一个“另类存在”。2004年,链家率先在行业内推出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光操作模式;2008年,其投入巨资上线内部信息系统,积淀数据,打造了目前囊括中国135座城市的25万个小区超过1亿套房源的“楼盘字典”;2011年,链家又开展真房源行动,次年全行业首家承诺真房源,推进了中介行业的阳光与规范经营;2011年,创办自如网;2014年,创办链家网,主推线上线下融合发展的O2O战略,带动线上交易迅速发展,顺利实现互联网转型。

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真正的优秀企业与企业家从来不会因为历史成就而停步不前,而是永无止境。已赢得巨大声誉的链家与左晖并没有放弃继续进步的步伐。

2018年4月23日,链家CEO彭永东以贝壳找房CEO的身份发布了一封致媒体的公开信,意外宣布了一个新品牌“贝壳找房”的诞生,公开信对贝壳找房进行了详细介绍。

贝壳找房定位于技术驱动的品质居住服务平台,致力于聚合和赋能全行业的优质服务者,打造一个开放合作的行业生态,为消费者提供包括二手房、新房、租赁和家装等全方位的居住服务。

贝壳找房将继承和升级链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的原有优势与能力,继承和持续迭代大数据产品“楼盘字典”,研发和应用VR看房等创新技术手段,为消费者提供更好的服务体验。通过线上交易流程的可视化、线下的闭环服务和平台承诺,为消费者提供安全保障。

贝壳找房还将搭建服务者的信用评价体系,为消费者甄选优质服务商,通过营销、经营、供应链、技术、数据、金融、交易等各角度的赋能,让优质服务者和品牌在平台生态中得以更好的发展。

公开信中明确提到贝壳找房的发展愿景,未来几年,贝壳找房希望覆盖全中国超过300个城市,服务超过2亿的社区家庭,连接10万职业经纪人和10万家门店,赋能超过100个品牌,作为基础设施推动房地产行业的正循环发展。

这是一个巨大的雄心,而雄心的实现需要链家不仅是在战略上的变革,而是在商业模式上彻彻底底的自我颠覆。

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