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营销策划公司分享:销售忌讳的九大问题

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销售是一项非常注意细节的工作,你的细节做的不到位,你就很难获得成功。而销售员经常会发犯一些错误,这些错误都会成为他们开展后续工作的阻力。营销策划将为各位销售员分析一下销售工作最忌讳的问题。

营销策划公司将销售的机会归纳为以下九点:

一忌、轻易许诺。为了快速成交,销售员会给到客户各种承诺,但是这个承诺一定要在自己的能力范围之内。超出了自己的能力范围,许下的承诺无法兑现,只会让你丧失客户的信任。

二忌、过于专业。我们所说的专业,并不是销售人员本身的专业性,而是在与客户的沟通过程中,不要使用一些专用的术语,这样会让客户觉得没办法跟你沟通。跟客户沟通,要说对方听得懂的话,否则对方是不愿意与你交流的。

三忌、忘记微笑。在工作工程中,我们不可避免的会遇到各种问题,这会影响到销售员的情绪。但是,销售一定要学会控制自己的情绪,去见客户的时候一定不要忘了微笑,带着情绪见客户,会让客户产生不好的误会。

四忌、与客户争辩。跟客户沟通,并不是参加辩论会,你去跟客户争辩一个问题,即使是你赢了,你也丢掉了客户,丢掉了生意。与客户沟通,最重要的是展示自己的产品优势,展示自己能给对方带去的利益。

五忌、过于热情。不论是老客户还是新客户,在见客户的时候,要注意与客户保持一定的距离,不要太过热情。保持好距离,会让我们与客户的沟通更加的轻松,太过接近客户会让对方觉得自己的私人空间受到侵犯。

六忌、轻易让步。比如跟客户谈到产品的价格,客户觉得你的产品价格高了,让你降低一点,你立马点头答应,客户会高兴吗?并不会,他会觉得你的东西不值这个价。太过轻易的让步,只会让客户觉得不值,来之不易才会珍惜。

七忌、忽略客户的真正需求。想要与客户达成合作,找到客户的真正需求是很重要的。客户想要的是这样的产品,你却给对方推荐了另一个产品,客户怎么会愿意买你的产品呢?了解客户真正的需求,你才更有可能成交。

八忌、轻易给客户下结论。看到一个客户,不要从表面去判断客户的想法,轻易的给对方下结论。也许事情并不是表面上你看到的那样呢?结论要在与客户进行深入的沟通之后,了解到客户的真正想法之后再去下。

九忌、忽略老客户。老客户是一个销售员的业绩基础,老客户找你,你刚好在谈新客户,你给老客户晾在一遍,对方怎么想?他会觉得你忽略了他,觉得你这个人不可深交,也就不愿意与你继续合作下去了。

销售员在做业务的过程中,一定要避免犯下上海营销策划公司总结的以上九点错误,否则你的销售工作会越来越困难的。做好细节,才有可能获得成功。

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