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虚构维修记录做“假单”背后有何隐情?

郑州市民张明(化名)将自己仍在维保期内的保时捷帕拉梅拉送到了郑州郑开保时捷中心正常做保养,该中心维修人员竟然明目张胆地利用张明的车虚构了一条维修记录,从厂方索赔了一个零配件。事发近一年之后,张明才发现他的保时捷车上凭空出现的这条大修记录。6月14日出版的东方今报以《车辆正常保养后却出现大修记录 郑开保时捷中心维修“假单”藏有啥猫腻》为题对此进行了报道。而围绕在该起“假单”事件上的四大焦点问题,迟迟未能得到解答。

猛犸新闻?东方今报暗访组/文图

【追问一】通过虚构维修记录做“假单”从厂家索赔的零部件究竟去了哪里?

如果不是4月30日到外地出差车辆出了点毛病,车被拖到了位于杭州滨江的保时捷中心进行检测维修,张明估计很难发现自己车上凭空出现的这条大修记录。

这条维修记录显示的时间是2017年7月24日,而当时张明仅仅是将自己的车送到了位于郑州的郑开保时捷中心正常做保养,却没想到这次正常的保养竟被郑开保时捷中心的工作人员虚构成了大修。

5月5日,在张明与郑开保时捷中心车间经理刘维全的交涉中,刘维全承认张明的车当时是正常做保养,当时另一辆保时捷帕拉梅拉同时在这里做维修,因郑开保时捷中心的维修技师在维修中将那辆车上的左前轮空气悬挂系统弄坏了,而张明的车刚好在维保期内,所以就用张明的车虚构了报损件保修后,从厂方索赔了一个空气悬挂系统零部件装到了另一辆保时捷帕拉梅拉上。

为了确定刘维全的说法是否为真,张明告诉记者,他专门要求郑州郑开保时捷中心提供当时的工单,以确定通过他的车从厂家免费索赔的这个零部件,是否真的安装到了刘维全所说的那辆保时捷帕拉梅拉车上,但郑开保时捷中心的工作人员却并未向他提供具体的工单。

【追问二】时隔一个多月为何仍未对当事员工进行实质处分,是否另有隐情?

不管是郑州郑开保时捷中心的车间经理刘维全此前与张明的通话录音,还是其售后经理解科伟日前接收记者采访都提及,该起“假单”事件是由郑州保时捷中心某位维修人员所为。但让人疑惑的是,从4月30日张明发现问题与郑州郑开保时捷中心联系反馈该事至今,当事员工都未受到实质性处分。对此,有相关人士分析,迟迟没有对当事员工进行问责,背后或另有隐情?

张明告诉记者,在东方今报对该事件进行报道后,6月14日下午,郑州郑开保时捷中心负责人与他进行了接触。“在此次接洽中,郑开保时捷中心负责人口头上告诉我说对维修工给与了警告处分,却没有给我看任何纸质性文件。另外来说,出现了这么严重的问题,仅仅是给一个不痛不痒的警告处分是不是太轻了呢?”张明表示,他希望郑开保时捷中心能对该事件进行彻查。

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