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如何在企业内打造一支像美军“绿色贝雷帽”一样的团队?

很多的影视作品中美军特种作战部队的表现让屏幕前的人血脉膨胀,肃然起敬。毫无疑问,美军特种作战队是当今世界上反应速度最快、作战效率最高的敏捷团队。在阿富汗反恐战役中,美国特种作战部队每月可执行300次突击任务,仅有120余人的“绿色贝雷帽”,先后绞杀了3万余名敌军……

让美国特种作战部队克敌制胜的精髓究竟何在?

是先进的装备?

一流的队员?

严格的训练?

……

这些因素固然重要,但更加重要的是背后看不见的,能够有效操控他们的天才的制度设计——一套激发团队主动思考、主动担责的机制。

美国特种作战的最基本战斗单位是类似于“12勇士”的行动小分队。小分队通常由12人组成,包括一名大尉指挥员、一名副手和十一名各军兵种专家军士。美国特种作战体系就是由这一个个“12勇士小分队”组成的大团队。行动小分队在执行前线任务时,赋有充分的临事决策权,确保在应对不确定环境时,能够快速反映做出调整,完成任务。

一个国家、一个军队、一个企业、一个组织,其实管理的内核和精髓都是一致的,说到底都是对人性的把控,都是经营人,经营人性。纵观历史王朝以及各国的经济发展和管理机制,不得不慨叹:有的是蠢材设计,天才执行,有的是天才设计,蠢材执行。毫无疑问,后者才是人们追求的!

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传统的“精益管理”已逐渐失效

工业革命时代,西方提出了“精益管理”体系,并成为现代管理学的基础。精益管理具有以下3大特征:

垂直管理控制:建立起一套垂直管理架构,依赖中央指挥部发出指令。

细化分解步骤:将工作细化拆解到每一个简单步骤,强化工作标准制定和执行。

消灭可变因素:管理者负责思考、工人负责执行,弱化个体思考力。

“精益管理”在整个20世纪获得了成功,已被实践证明在应付大规模静态、可预测环境时,能够达到极端高效,但在充满动态变化的环境中具有很大的局限性,如同马基诺防线一样,不足以应对动态、不可预知环境要求,因为这样的制度极大的压制了人的积极性和主动性,把人类同于简单的机械装置。

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新时代需要“合伙机制”

21世纪是一个更互联、更难预测的时代,我们面临的是一个非线性运行的环境,每一个细微变化都可能对结果产生巨大影响。就像反恐作战不可预测一样,再详细的作战手册、再具体的模拟演练,也无法涵盖实际作战中所有的可能性。

错综复杂的市场环境下,自上而下的“计划性体系”已难以生存,必须建立起一套新的、有效的管理机制,以应对环境的不确定性变化。这种新时代下新的管理机制,我们称之为“合伙机制”

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