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中国旅游:“旅”死谁手 —旅游成败论英雄(一)

谷歌消息:中国2500个主题公园,七成亏损、两成持平、一成盈利。中国的旅游景区只有5%在盈利,95%在亏钱!

明星项目古北水镇开业仅四年,前期营销推广尚在展开,游客市场尚未大面积覆盖,客流本应逐季增长,但去年第四季度游客却减少了3万。2017年游客的整体增速也出现了可怕的下滑!2015年古北水镇接待游客数量增速为50.85%,2016年为65.68%,而这一增速到了2017年就仅为12.89%。

一方面是红红火火的火树银花,另一方面是凄凄惨惨的惨不忍睹。中国旅游怎么了?据不完全统计,中国游客在国外的消费力是全世界第一,而在国内的消费力则是全世界倒数第一!在旅游消费结构中,吃住行比重高达85%,游、购、娱仅占15%。旅游是二十一世纪最朝阳的行业,全民旅游时代已经到来,为什么会有这么多的旅游企业在亏损?为什么旅游投资的的大佬们只有5%成为了英雄?而其它95%的大咖在其他行业也是叱咤风云的英雄人物啊,为什么到这里就变成了“狗熊”呢?中国旅游到底是哪里出了问题?旅游投资到底哪里出了问题?

旅游对世界来说是个新兴行业,对中国来说更是如此。因为是新兴行业,人们往往对它的本质认识不足,对它的特质琢磨不透,每每以现象代替本质,以外表确定内涵。

时势可以造英雄,英雄也可以造时势。没有名家,焉有名作?没有名师,何出高徒?没有明星,哪来粉丝?尽管对伟人毛泽东的评价林林总总,但有一点是共识,那就是“没有毛主席,至少我们中国人民还要在黑暗中摸索更长的时间。”试问,没有“三钱邓赵”的两弹一星,中国何以扬眉吐气?没有杂交水稻之父袁隆平,中国粮食怎能自足?

新兴的中国旅游是一个还不成熟的行业,是一个无时代英雄的领域。各个成熟行业都有自己的行业领袖和领军人物。医疗行业有名医,书画行业有名家,戏曲行业有名角,影视行业有明星,建筑行业有名师,金银首饰、玉雕、服装、紫砂壶等行业,都有一大批名匠。试问中国旅游的名家在哪里?英雄在哪里?

中国旅游无英雄!这是中国旅游的悲哀,也是中国旅游的机遇,中国旅游呼唤英雄!

中国旅游之所以没有英雄,一是英雄诞生难,二是英雄叠加难,三是英雄存活难。

英雄诞生难,一难无标准:应该是效益论?还是政绩论?还是品牌论?还是口碑论?一届评选活动可以诞生数个书画名家;一档电视节目可以诞生数个歌星;一个玉佩可以诞生一个玉雕大师;一把紫砂壶可以成就一个名家。但一个地区、几个景区的成功案例却成就不了一个旅游规划名家。一是旅游从规划到成功运营周期漫长,不可能一蹴而就,因而旅游行业英雄孕期长,难产率高。二是旅游发展成功后,功劳簿上难现规划大师的名字,多被领导和老板取而代之。几十年来对成功创建的旅游区域和景区的宣传比比皆是,“在XX领导决策创意下”,“在XX董事长决策创意下”,何曾见“在XX大师规划创意下”?旅游发展真正的成功因素,除了“三老”(老天爷、老祖宗、老百姓),还应该加“一划”(规划),三老是共性,“一划”的个性,只有这个个性才是成功之法宝。但纵观中国旅游四十年的发展史,在胜利的锣鼓声中,声名显赫的是XX领导,XX老板,规划大师们却是默默无语两眼泪,耳边响起鞭炮声。二难无土壤:一是文人相轻,损人利己;派系林立,相互诋毁;打击别人抬高自己,把英雄扼杀在摇篮中。二是很多旅游业主既想有高铁商务座的舒适和服务,又只想付二等座的价格,没有对规划大师参与的项目以质论价。大师也是人,他的工作成本、生活成本远远高于一个实习生。没有给大师等同的价格,让大师何以安心创作?何以面对他的高手如林的团队?环境改变人,没有好的土壤怎么会有丰硕的果实呢?三难无归属:一个区域、一个景区旅游发展成功了,除了“三老”,真正的核动力是什么? 毋庸置疑的是规划,但优秀旅游规划项目谁来评定认定?优秀规划大师谁来评定?国家没有这样的组织,也没有这样的活动。只能靠业主们的口口相传,但时间久了就会遇到大师们的“同行冤家”相轻,冤家们就会为业主“纠错”,纠来纠去,就把英雄纠没了。

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