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松下“掌舵人”讲述“百年老店”的四个故事

中国经济导报崔立勇

Panasonic株式会社社长津贺一宏

近期日本工业和企业的发展受到持续关注。人们发现多家日本老牌消费电子企业已悄然升级,从提供大众熟知的家电等产品向提供多领域的关键零部件转型,例如松下的锂离子电池、夏普的液晶面板、索尼的摄像头、日立的机器人等。与此同时,日本企业的百年品牌并不少见,且与中国渊源颇深,伴随了中国改革开放四十年的进程,它们的发展也从一个侧面反映出中国经济社会的巨大变化。本栏目近期将陆续刊发与此相关的报道,为中国企业的品牌发展提供借鉴。 1918年,松下幸之助创立松下。2018年,松下迎来百年华诞,同时也迎来在中国业务发展的40周年。 Panasonic株式会社社长津贺一宏说自己多次来到中国,中国也已成为松下最重要的市场。日前,他再次来到北京出席松下创业100周年纪念庆典,并接受中国经济导报等中国媒体的采访,坦诚地谈起他掌舵的这家日本“百年老店”的经营理念。从西装革履到休闲毛衣 每个财年之初发布一整年的企业经营方针,是松下最高规格、最具权威的一项活动,也是松下幸之助创立松下之时便固定下来的惯例。就在今年的会议上,津贺一宏首次穿上一件亮眼的蓝色毛衣走上讲台。 津贺一宏说,在日本的大公司,大家穿一样的西服或者工装是自然而然的事情。然而,松下集团专务樋口泰行主张,穿着拘谨难以形成自由和灵活的工作氛围,不利于做好工作。津贺一宏也提倡对服装乃至工作方式进行改革,并普及到整个集团,从而在内部形成更加轻松、更易交流的氛围和文化。 “通过这样一个举动坚定大家必须去改变的信念。”津贺一宏说,松下想改变的绝不仅仅是服装本身。 津贺一宏多次向记者强调创新对一家百年企业的意义。他说,松下幸之助创建企业时,公司规模没有如今这么大,社会变化也没有现在这么快。应对这个巨变的时代,持续创新必不可缺,他也通过在松下推进“冠军·挑战者模式”进行改革。 “如果问未来面临的最大难题是什么,那么答案是我们自己。”津贺一宏表示,作为一家日本企业,很多人习惯于日本式的思维方式,松下必须要自上而下对这种固有思维进行调整。他表示,在创新的过程中,有时候要大胆一些,甚至有些举动在外人看来会担心出现问题,但是只有创新,松下这样巨大的企业才能在持续发展中获得平衡。不会把创始人的著作一字不落读完 津贺一宏告诉记者,创始人松下幸之助为松下的发展奠定了坚实的基础,同时打造了非常坚定而清晰的经营理念。如今松下仍在很好地传承创始人的经营理念。然而,他说自己并不会一字不落地去阅读创始人的著作。 实践出真知,他解释说,在经营松下的过程中有很多自己的发现和心得,此时回头重新阅读创始人的著作,再到理论之中去寻求解答,有时会发现创始人在几十年前就已经对相关的事情做出过论断,可能比自己的理解更彻底、更深刻。自己由此再对新的体悟进行梳理,应用于工作之中,使自己的经营越做越好。 来自于实践,并且服务于实践,企业的经营理念方具旺盛的生命力。津贺一宏特别选择了创始人经营哲学中的一句话,日语称为“素直之心”,意为保持本真质朴的诚实之心。按照这个理念,他说自己不会先入为主,而是多向相关人员了解情况,避免被表面的现象所迷惑,通过自己的思考,最终做出决策。壮士断腕砍掉等离子电视业务 砍掉曾掌握全球最先进技术的等离子电视业务,对于松下是壮士断腕般的大动作,对于全球家电行业都是轰动性的头条新闻。 津贺一宏回首改革之路,坦言自己进行大刀阔斧的改革之时并未预见到如今取得的成绩,但是他始终坚信能够走到这一天。 纵观松下百年历史,绝非一帆风顺。2012年,松下遭遇史上最大规模赤字,净亏损达7000多亿日元。时年6月,津贺一宏于危难之际受命担任社长。他改革组织架构,调整人员,果断砍掉了等离子电视业务。2013财年,松下扭亏为盈。之后他带领松下完成重组,向车载、住宅等B2B领域扩展,松下也因此领先于日本其他老牌家电厂商率先实现转型。 对于一家大型的企业而言,如何选择前进方向和业务种类,无疑是颇费脑筋的抉择。为了让业务更加清晰,松下导入了事业部制,并从改革之初的48个事业部整合至37个。其中对于前景广阔的锂离子电池业务,从一个事业部拓展为三个。津贺一宏告诉记者,包括车载和汽车动力电池在内的高增长业务部分,销售额增长非常可喜,但是受制于初始的一次性投资规模巨大,目前盈利状况不高,而未来利润前景可观。半导体、液晶面板和太阳能面板业务还未盈利,尽管如此,这些业务技术能力高,市场前景广阔,将对松下未来发展发挥重要作用,所以仍将保留,寻求突破。 津贺一宏认为,企业的目标并非单纯衡量眼前的利润率,而是不断思考发掘可以实现高盈利和高增长的业务,并将有限的资源投入到未来有巨大成长空间的领域。“我要做的就是建立相应的体制,对现场工作进行具体的指导,保证松下这艘大船朝着既定的方向稳固向前。”他告诉记者,在松下如此大的公司内部,要让每个人步调完全一致是做不到的,但是他会让松下不断发生积极变化,由此带动所有人跟随变化自发前进。与中国没有“阴雨”只有晴天 松下在中国开展业务整整40年,伴随了中国改革开放的整个进程。津贺一宏已经很多次来到中国,并且走进过阿里巴巴、小米等中国企业。“在最近五六年间,我突然感受到中国发展之快。中国家庭的生活更加富裕,新的建筑不断拔地而起,大家开的车越来越高级。” 津贺一宏分析说,中国已经从世界的制造大国发展为创新大国,政府自上而下推动创新,民间自下而上进行创新,中国存在许许多多的创新机会,而且这种趋势将进一步加速。 “在居住空间和车载等业务领域,中国是松下最重要的市场和最需要进行挑战的市场,这一点不会改变。”他说,松下的企业口号是“A Better Life,A Better World”,前半句是指个人购买产品,获得幸福富足的生活,后半句是指解决人类共同面对的老龄化、劳动力短缺、交通拥堵、环境压力等多方面的社会难题,实现每个人追求的美好生活,在这两方面都能够作出巨大贡献的无疑就是当今的中国。他说,松下将和中国的优秀企业更多地建立合作伙伴关系,同时会提拔任用更多的中国本土人才。 企业不与中国一道前进,将无法成功,津贺一宏肯定,“松下与中国没有‘阴天’,没有‘雨天’,只有‘晴天’。”

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