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西峡农商银行“互联网+工会”打造职工之家

近年来,河南西峡农商银行有效运用“互联网+”工会工作新模式,找准互联网和工会创新工作的结合点,通过“管理上网、、服务在网、维权到网”,使“互联网+”工会走向深度融合,实现从“建”向“建用管”并重转变。

管理上网,将事关职工管理服务事项从“线下”搬到“线上”。西峡农商银行“互联网+”集成了“政务”“服务”“管理”三大功能。在政务上,搭建省联社、市办、县工会系统纵向到底的办公网络,使政务工作更全面、更便捷、更精细;在服务上,将工会各类服务职工项目在网上进行一站式整合,职工可以通过职工服务网、门户网和微信公众号,便捷地发现服务、享受服务;在管理上,按照“统分结合、共建共享”的原则,将管理事项从“线下”搬到“线上”,逐步实现逐工会管理纵向和横向、内部和外部的数据交互共享,为工会职能业务的开展和会员相关信息比对等提供支撑。

服务在网,让职工享受零距离的“指尖上”服务。西峡农商银行充分利用互联网和现代信息技术,依托互联网平台,构建工会政策信息模块、工会职业培训咨询模块、工会生活服务模块,在网上受理职工入会、困难帮扶、劳模服务、法律援助等各类申请事项,建立工会线上线下、资源共享服务,提高广大职工服务水平。同时,积极开展网络平台的工会服务工作,通过法律咨询、服务之窗、权益保护,确保有需求的职工通过网络去维护自身权益。

维权到网,实现工会从“建”向“建用管”并重转变。西峡农商银行将“工会管理与服务”升级为“工会工作一点通”,形成了一套更加科学、规范、高效、智能的电子百科全书。在“工会工作一点通”系统中,设置“组织建设、民主管理、文化建设、财务经审、女工工作、权益保护”六个模块,对现阶段工会工作相关内容全部录入,涵盖了《中华人民共和国新工会法》等全部工会工作相关法律法规,并将其转换为问答形式采集录入,通过法律咨询、服务之窗、权益保护,最大限度地实现工会管理与维权服务的有效对接,实现工会从“建”向“建用管”并重转变。(杜明 林荣朋 赵泽轩)

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