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上合峰会背后的世联君汇:精细化会场服务之道

2018年6月9日至10日,上海合作组织成员国元首理事会第十八次会议在山东省青岛市举行。

世联君汇有幸能够作为物业服务单位参与此次峰会的全程保障服务,自豪的同时也深知责任重大。世联人以坚实的基础,厚积薄发,圆满完成了峰会的全部物业服务保障任务,在世界面前彰显世联风采,让“世联君汇物业服务”完美呈现。

活动背后,饱含着世联君汇物业服务团队夜以继日的专业服务和默默付出。自2018年2月14日起,即进入峰会主会场运营服务筹备期,物业服务保障全程分为筹备、演练和峰会三个阶段,整个服务筹备、演练过程异常漫长而艰苦。

在之后的117个日日夜夜里,世联君汇对峰会物业服务保障各项工作进行全面梳理准备,46天准备近2000人政审提报、25天完成开荒保洁任务、65天做好演练准备、50天完成10余次演练、115天做好迎接峰会全部物业服务保障准备……一组组鲜活的数字诠释着世联人的劳动成果。

保洁团队从精开荒到精维护再到提高服务品质,有别于以往的物业服务。为了使品质与峰会相匹配,世联君汇的保洁坚决不使用任何清洁剂和化学产品,以防化学味道影响现场品质,所有员工佩戴白手套,采用纯手工清洁,真正打造“一尘不染、物显本色”的会议环境。

管事团队从国宴制作准备到撤餐、再到后厨餐具清洗。管事部员工要克服超高温的消毒高温环境,对国宴瓷器采用纯手工清洁,确保餐具表面光洁,无油渍、无异味、干燥。整个服务过程中对国宴所需5000多件杯子、上万件酒具和餐盘等用具进行清洁、消毒、替换。

安防监控值机、工程维保团队对会议中心大楼内设备进行前期查验工作,累计发现安全类、工程类问题6000余项,并针对存在的问题为甲方提供专业性的整改意见,协助整改。

厨房、燕岛宾馆等场馆,承担峰会物业服务保障任务涉及到保洁、管事、安防消监控值机、工程维保等方面——欢迎晚宴、大小范围会议、双边及三边会议(会见)、双边宴会以及灯光焰火艺术表演服务。

世联君汇在此次上合峰会物业服务保障工作中的出色表现得益于——在中国工商物业管理领域的领先经验及多年积累、沉淀,同时也得益于“酒店式+定制化”的服务模式。

上合峰会让世联获得客户的肯定与赞誉,世联也向全世界交出一份完美的答卷!

来源:世联君汇

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