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相信“年轻的力量”麦当劳今年预计招聘八万人

2017年,麦当劳中国曾公布“愿景2022”,表示中国内地麦当劳餐厅将增加至4500家。在此背景下,麦当劳中国的团队正在不断壮大。

5月17日,麦当劳中国对外宣布,他们将启动2018年全国招聘周(5月19日到25日),吸引年轻新一代加入。他们宣布,2018年全年招聘人数将达八万,希望以此支持快速增长的业务。

在接受媒体采访时,麦当劳中国方面表示,一直在透过科技与时俱进,同时更在不断了解顾客的需求,以他们喜好的方式提供服务。未来,在改善用餐体验上,这些和消费者进行正面沟通的年轻团队会是一大关键力量。

相信年轻人

作为餐饮巨头,过去一段时间,麦当劳中国正在积极推进其数字化战略,但餐厅的快速发展也非常迅速。按照麦当劳此前的门店拓展目前,其开设新餐厅的速度将从2017年每年约250家逐步提升至2022年每年约500家。业务的快速增长自然需要更多人员储备来做支撑。

据介绍,早在2012年,麦当劳即开始了针对年轻人的全国招聘周,过去六年仅招聘周期间就吸引到约20万人应聘,约四万人成功入职。今年有些特别的是,其将全国招聘周的目标更多锁定在了备受瞩目的00后身上。

随着00后逐步迈入职场,更好地理解新一代年轻员工已然成为企业人才招聘与发展的当务之急。麦当劳中国携手全球领先的人力资源咨询公司怡安翰威特针对麦当劳的00后员工开展职业观调研,发布了中国首份《00后职业观白皮书》。这份白皮书指出,00后普遍认为工作是成长的必需品,超过95%的受访者愿意为做好工作付出额外努力。

在麦当劳中国看来,00后在工作上具备责任心,同时热情张扬,喜好团队协作,这些品质均为其认可。作为年轻人职业起步的热门选择之一,其一直传递的人员品牌主张即是“我们就相信年轻人”。

根据官方数据,截至2018年4月,麦当劳中国员工人数超过15万人,95后员工占比超过60%,其中超过15000名为00后。

“量身定制”吸引人才

在中国市场,尤其是餐饮行业,企业人员的流失率一直是较高的。不过,在麦当劳中国看来,行业内的人员流动属于正常现象。而那些在麦当劳餐厅工作过的员工,他们会觉得将麦当劳作为职业的开始是一个合适的选择。

员工为何喜欢这样一份工作?麦当劳中国首席运营官林慧蓉表示,麦当劳是一个时尚、不断进步的企业,在提供相应的环境和条件后,年轻人可以在工作上很清晰得看到自己得成长。与此同时,公司的价值观以及整体氛围也是吸引人得关键因素。“我们不仅仅能实现服务的数字化体验,也可以实现零售的数字化,在这样一个充满活力以及现代化的新零售企业,年轻人可以学到的东西或许可以终身受益。 ”

事实上,为支持年轻人发展,麦当劳相继推出让年轻大学生两年内独立管理一家餐厅的“千里马计划”,为中高职院校学生量身订做的社会实践计划“麦苗计划”和为员工打造的学历提升计划“圆梦大学项目”。今年,麦当劳首推“麦行天下:新加坡交换生计划”,让学生员工在暑期体验多元培训提升综合素质,感受异国文化开阔视野。而在上海市场针对年轻人的招募和发展,建立了本地的甄选招聘,训练快发和激励保留的三大中心,从而夯实人员基础。

在去年同中信策略合作后,麦当劳中国走上了发展的“快车道”。林慧蓉称,在这一背景下,员工倍受鼓舞,因为职业发展上的机会将更多。“我们没有给任何一个人设限,只要你愿意,一切皆有可能。”

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