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什邡经开区:当好服务企业的“金牌保姆”

四川新闻网德阳5月18日讯(屈丽记者甘丽)驱车行驶在什邡经济技术开发区(北区)昌平大道,绿枝掩映的人行道,随风摇曳的树荫匝地。优美的环境,优质的服务,正在如火如荼建设中的新项目,如今的经开区欣欣向荣,蒸蒸日上。

打造投资服务中心 营造良好服务环境

区域经济发展,服务意识与服务能力高低至关重要。从一定意义上讲,比发展就是比服务,比服务就是比质量。2017年,什邡经开区工业总产值实现343亿元,入园企业169家,其中规上企业总数达112家;推行领导联片和项目“一对一”跟踪服务机制,全年竣工投产项目14个;开展“沉睡”唤醒行动,清理闲置土地313亩,盘活存量厂房3万余平米。经开区经济发展一年上一个大台阶,这样的好成绩离不开园区良好的营商环境。目前,什邡经开区正以优质服务赢得企业频频点赞,迎来高质量发展。

今年初,为进一步打造优质的政务服务环境,提升服务水平,什邡经开区完善管委会政务服务中心的软硬件设施,建立完善了以投资接待中心、对接服务中心、咨询服务前台、多功能活动中心为一体的投资服务中心,为广大客商提供更优质的服务与环境。

什邡经开区投资服务中心作为经开区对外服务的窗口,发挥着服务经济发展、服务入区企业、服务广大企业干部职工的桥梁作用。该中心立足本职,主动作为,不断加强自身建设,持续深化行政审批制度改革,持续规范服务标准,持续提升服务质量,竭诚为企业群众提供更加优质高效的服务,获得各界好评。

紧抓发展“生命线” 全方位服务很“走心”

走进什邡经济开发区,一些投资新项目正在如火如荼建设。项目现场随时可见经济开发区工作人员的身影,在他们一条龙“保姆式”服务下,几个新项目迅速完成工商注册、立项及地质勘探、规划审批等工作,顺利提前开工建设。

鉴于经开区的优质服务态度与良好的服务环境,今年4月,园区内一家名为四川振鸿钢制品有限公司的负责人曾带客商考察团进行参观。他感慨的说,“几月不来,管委会都变了个样,现在办理业务越来越方便,想要了解的信息也更全面、更容易了。”

“服务无止境,高效又便民。面对企业所办理的业务,每位工作人员皆全力以赴,将手中的工作做好,将事情办好。”经开区管委会产业促进部负责人刘云波说,不仅是产业促进部,经过前期整合,目前什邡经开区管委会内设综合管理部、党群工作部、投资促进部等七大机构,彼此细化责任,分工合作,更好地开展业务,服务客商及经开区内的企业。

不仅如此,什邡经开区贴近实际,倾听服务需求。其中,依托政策熟、信息多、接触面广的优势,转变服务观念,优化服务环境,持续推进联企干部机制。机关干部主动到企业去,到一线去,从解决问题入手,从破解难题上发力,为企业出谋划策、排忧解难。今年以来,什邡经开区联企干部积极走访企业,每月对园区内的企业进行走访,干部走访人数达200余人次,解决企业难题30多个。

服务是发展的“生命线”,围绕“拓宽‘指尖履职’”的理念,什邡经开区已建立政企交流服务群,企业负责人可在群中相互交流,也可24小时在线联系经开区党政领导,实时互动,打通服务企业“最后一公里”,让辖区内的经济事业再上新台阶。

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