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“闯关东”的D1团队,竟以这种方式对待客户?

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要说“闯关东”,我们都知道原是人们为生存而做出的无奈之举,不仅在迁移的过程中可能会遭遇挨饥饿、斗野兽、避土匪等,入关后还会不受当地人的待见。而放在现在的企业当中,“闯关东”那就是一种勇闯市场的意思,不仅要遭遇着创立时遇到的经济困难、团队组织难等,打入市场后还会面临转型的可能。而提出要做中国时尚木门创导者的D1木门,据说“闯关东”各方面都有点不一般,对待客户的方式更是不一般。

领导人不一般

要说一家企业,离不开领导者因为领导者往往是带头人,做得好,“闯关东”的结果才能使人愉快,反之则品牌不受人待见。D1木门的总经理是一位继承了“闯关东”精神的人,他的名字叫张志刚。

见过张总的人,第一印象就是亲切、豪爽,接触后会发现张总是待人亲切,对事严肃,给人印象更多的是纯朴、耿直、豪放,务实而不务虚。无论是同行的企业领导,还是来自全国各地的经销商,无论是2~3个人,还是一批人,张总一有时间就安排亲自接见,并带来者参观生产基地,以及进行详细的讲解。甚至有时会与经销商一同到专卖店去参观,并给出最诚意的建议。

此外,公司总部也会派出企划部、运营部的人员,组织经销商走访活动,辅助活动的顺利举办。对于定制类的产品,公司快速的客户反应机制也能为经销商的销售之路保驾护航。

为人如此,张总做事也是如此认真。深知公司越多有影响力的客户案例,会对经销商销售更为有帮助,因此,在今年,D1木门被中国盘锦—红海滩湿地科学馆正式采用,项目的安装流程必须全部严格完成开合校验。正是因为严谨的工作态度,D1木门也在今年被评定为“投资潜力品牌”。

产品不一般

领导不一般,注定企业的产品也要不一般。首先在设计方面来讲,从D1木门的品牌名字的设计来讲,强调大气、时尚。而产品的外观设计,没有复杂的设计图案,多数只采用了简约的线条和几何图形来构成,对不同的居室还做出不同的调整,如儿童居室则增加一些跳跃的元素,如星星、月亮等。

可以说,D1木门的产品设计在发展中不断赢得突破,因此曾荣获时尚外观设计金奖、中国居室内设计大赛设计金奖等30多个荣誉奖项,20多项发明专利。可以说,D1木门的产品设计得到了行业的公认。

其次,在品类方面,D1木门至今共有16大系列主题风格产品,门款达到600多种,在不同程度上满足了各个阶层、年龄段客户的需求为了能够让生产跟上销售的速度和保证质量,D1木门南北(东北基地——海天木业有限公司,华东基地--天海木业有限公司)两大生产基地同时投产使用,共占地面积35000平方米。

至于产品的工艺,D1木门具有环保、防潮、不变形、不爆裂等特点,并且立体感强,彰显个性、气派不凡,广泛适用于家居民宅、宾馆及企事业单位等。

服务不一般

要说D1木门的产品是全国建材行业市场公认品牌,那么D1木门的服务更是不一般。此话怎讲?先从D1木门的活动来讲,经销商门店曾推出过“你生孩,我补助”活动,凡在活动期间50元购买“准生证”一张,整套房(二房一厅2套以上)订购活动当天可以享受D1木门公司200元二胎生育补贴,可谓是响应了“二胎政策”之举。

除活动优惠这种对待客户的方式外,D1木门在售后服务方面做得很用心,曾提供“免费上门保养”服务,盘锦红星美凯龙直营店导购人员就曾先后前往了蓝色康桥、紫园小区等多户业主朋友的家里,对木门售后的使用情况做及时的走访、跟踪与调查,提供免费上门保养服务,再一次赢得客户的“心”。

售前营销让客户信任,售中让客户放心,售后让客户开心,这就是D1木门一种服务的态度。也正是这种服务的态度,让D1木门敢于提出中国时尚木门创导者,也有信心做好。

D1木门待人做事的态度,让“闯关东”的结果变得乐观,被认定为全国门业行业质量保障示范单位,以及质量跟踪服务先进单位,真正在市场上站稳了脚步。这样的企业,又怎能让经销商不更加努力“闯关东”,闯出属于自己辉煌的事业?

品牌咨询:400 662 0888转6976

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