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坐飞机行李不是丢了就是被拿?这些技能你必须get!

衣物、零食、书籍...,

每回看着行李箱收拾得满满当当;

就对旅程充满了期待感。

然鹅,

旅行中的“幺蛾子”无处不在;

其中最让人抓狂,让人奔溃的,

非行李箱被拿错,行李箱被摔烂,行李箱丢了!

此时,你的心情会是怎样的?

科普一下:行李托运后,会经过这些流程 ?

一件行李,在值机柜台被贴上行李标签后,经由传送带被行李分拣仪器识别归类,随后装卸工人将其放到不同类别的集装箱,然后由行李拖车把集装箱送到飞机的行李舱外,通过装卸工人手动装机。

飞机抵达目的地后,托运行李再通过相似的流程送到传送带,总过程大概要经过十几个人的手。任何环节出问题,都会导致你的行李不能安全回到你手里,更何况,误拿,错拿等行为。根据一项统计,全球机场的托运行李每200件就有1件丢失,而行李被损坏、滞后等问题也难免会出现。

行李丢失该怎么办?

1.先确认是不是真的丢了?

①行李尚未运到

当客流高峰时,我们乘坐的飞机托运的行李必然很多,运行李的小车要跑好几趟才能把所有行李都从飞机上运到达大厅。

②携带特殊行李

如果你的行李携带了诸如超规格或者易碎品等特殊物品的话,你需要去超规格行李提取处去取,这些特殊行李是不会被送到传送带上的。

③确定真的托运了

首先,先确认自己的行李确实是托运了,而不是自己忘了,有些马大哈自己忘了托运的案例也是有的。

2.确定真的丢了,该怎么办?

①找准责任人

行李箱丢失了,我们该找谁寻求帮助?根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。

行李查询咨询平台在哪里?

该服务台一般设在海关大厅,靠近行李认领区。机场地勤和航空公司工作人员均会在航班全部到达确认没有问题后才下班。找到工作人员后,出示你的托运行李回执(也就是贴在登机牌背面的那张小票),通过“全球行李查询系统”来查询你行李的下落。

② 领取延误行李登记编号

无论这次查询时是否找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号”。使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。接下来,您将遇到的三个情况是:

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