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机器人引发失业危机?不,它会创造更多的就业岗位!

前沿:机器不会让人失业,会让人的工作更有尊严、更有价值、更有创造力。

近年来,人工智能领域的爆发与机器人应用的日益普及,使得关于这两者和人类关系的争论愈演愈烈。其中最大的一个争议就在于,人工智能和机器人是否将取代人类的工作岗位,造成失业危机?

技术革命推动社会进步

200年以前,蒸汽机出现的时候,人们担心蒸汽机会取代我们的工作。100多年以前,当电力出现的时候,人们担心电力会带走很多工作。然而,蒸汽机、电力的出现促成了维修工这一岗位的兴起。

清朝时期,我们抵制铁路,担心沿线挑夫会失业,影响社会稳定,但是现在就有200多万的铁路工人。

集装箱出现以后,搬运工人担心会失业,在港口却出现了很多吊船工人。

互联网冲击报纸的发行量,但是送报的人却改成了送包裹,中国就有300多万的快递人员。

……

事实证明,每次技术革命都推动了人类社会的进步。

其实,新技术不是让人失业,而是让人做更有价值的事情,让人不去重复自己,而是去创新,让人的工作能够进一步进化。在外界颇为关心且广泛探讨的“机器是否会抢走工作机会、是否会控制人类”等话题上,马云认为:与其担心,不如担当;与其担心技术夺走就业,不如拥抱技术,去解决新的问题。

机器不可能超越人类

虽然技术的趋势不可阻挡,但是机器没有灵魂、机器没有信仰。与机器相比,人有灵魂、有信仰、有价值观、有创造力,因此机器不可能超越人类。

马云曾在第四届互联网大会上发表演讲,称人类对自己大脑的认识不到10%,10%制造出来的机器,不可能超越人类。

或许,人类能够将机器变成人,让机器人从事人类所能做的事,但也只能替代简单重复的工作,一些核心工作,尤其是涉及到技术层面的工作,仍然由人类来主导。机器的出现,人们将会从事更有创意、更有创造、更有体验的工作。

机器人创造新就业岗位

举个例子,一个接送儿童上学的校车司机,如果无人驾驶技术成熟,他可以把更多时间和精力用于陪伴孩子。无人驾驶只是增加了他工作的效率,但并不会取代他的工作。而且,随着无人驾驶的兴起,也会增加后台操作人员、实时监督和运维等方面的新工作岗位。因此,人工智能不只是替代部分现有岗位,也会改变工作范式,并可能创造新的就业岗位。

国际机器人联合会的研究数据显示,制造类机器人直接或间接地增加了人类就业岗位的总数。到2020年,机器人产业在全球范围内直接或间接创造的岗位总数将从190万增长到350万,每部署一个机器人,将创造出3.6个岗位。

零售巨头的亚马逊,在2014年引入了机器人。在亚马逊部署机器人时,之前堆叠塑料箱的人员,通过参加公司的课程,成为了机器人操作员。很多其他的员工转移到接收站,在那里他们手动将大箱的商品整理到塑料箱。亚马逊运营负责人表示,在机器人部署期间,没有任何一个员工被裁掉,亚马逊为那些岗位被替代的员工找到了新的角色和工作任务。

所以说,新科技的产生并不会导致大面积失业,相反会促进大面积转岗,激发出新的就业机会。对于有意愿、有学习能力的劳动者来说,工作机会就在那里,永远不会消失。那些担忧人工智能和机器人将取代人类的工作岗位,造成失业危机的人是在杞人忧天。

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