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特写 | 张逸:虹桥南丰城的改造故事

观点地产网虽是狂风大作,细雨不断,上海的的气温一夜之间骤降10度,但这丝毫没有影响人们来到上海虹桥南丰城,听虹桥南丰城总经理张逸及其团队分享项目改造、运营的种种幕后。

一头利落短发的张逸可能是最合适来讲述虹桥南丰城的人,按她自己所言,“我们从2012年就开始策划这个项目,对这个项目太熟悉了”。

虹桥南丰城是一个有颇多故事的商业项目,从1993年至今,主人也从澳门赌王何鸿燊变成了香港的南丰集团,而项目名称也从虹桥百盛、到虹桥上海城到如今的虹桥南丰城。

从2014年完成更名,并于12月底正式开业,经过三年的运营,从日均客流8000到40000,已经成为虹桥商圈最旺的购物中心。

2017年虹桥南丰城的年销售额接近10亿元,全年客流量超过1500万人次,周末单日客流量更是可达5-6万人次,会员人数近10万。

这其中,儿童业态的贡献或许算的上首功。事实上,丰富、完整而有趣的儿童业态已经成为虹桥南丰城的一张名片,也是其吸引人流,增加消费的最大利器。

赚钱不靠儿童业态

近两三年来,儿童业态已经成为很多购物中心定位的主要方向之一。有统计显示,2011年购物中心儿童业态比例平均在5%左右,目前已提升到15-25%。

甚至有人提出,儿童业态才是未来新零售时代实体商业回归的支点。

这样的说法有一定的道理,相对于成年人的购物、消费以及部分社交功能已经逐渐被电商、外卖、社交软件取代,婴幼儿的游乐学习等需求却很难被电商替代。当婴幼儿指向商场场景消费的同时,能够带动全家消费的消费习惯,又对餐饮和零售等形成拉动。

于是,周末的时候,全家老少齐上阵到商场“溜娃”,就成了常常会出现的场景。

“很多时候,已经不是一个小朋友身后带着两个大人来消费了,而是带着四个或者六个大人。”在接受观点地产新媒体采访时,张逸如此表示。

现在城市里一个小孩背后,除了父母之外,往往还会有爷爷奶奶或者外公外婆,所以成功吸引了一个小孩到商场,就相当于带动了一家三代的消费。

“我们常常看到的是,一个家长陪着小孩上课或者玩耍,然后其他家长,如爸爸可能就去书店,妈妈去家居或服饰店,奶奶可能就去超市了,然后中午一家人聚在餐厅一起吃饭。”

因此,在商场品牌的引进和选择,以及动线的布局上,虹桥南丰城都牢牢抓紧了以亲子消费为主的儿童业态。

数据显示,整个商场的亲子和家居商户(KidsFamily)比例高达18%,涵盖服饰零售、游乐、早教、玩具等全业态品牌,做到了一站式全满足。

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