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摩拜单车是如何在共享单车行业成功创建差异化品牌

一、摩拜品牌形象 1.强调品类回归与品牌认知

当我们看到摩拜单车的logo,很容易认出它和立即明白它的用途,这是摩拜品牌设计的初衷效果效果。如今的社会处于不断分化又不断聚焦意识形态,品牌创建必须要让品类跟品牌紧紧相关。否则,只会被高速发展的社会渐渐稀释。因此在摩拜品牌形象设计中,加入一个有互联网元素的具象自行车形态,这是摩拜设计团队对于品类回归的诠释。

2.用户通过产品接触,自然形成品牌认知

摩拜品牌设计的时候先关注的是功能:从摩拜单车如何被发现和使用,如何在外观上被直接认出,如何能走入人们的实现和传播。摩拜单车将配色设置成显眼的橙色及银色,并将标志性的橙色贯贯穿整个产品。通过这些零散碎片整理,逐渐引导人们在接触后能对摩拜单车的何种认知,印证了摩拜的设计成功性。最后摩拜设计团队再将这些零散碎片升华成统一可延续的品牌概念。这种科学有逻辑可寻的品牌建设过程,大大降低了市场投放后,品牌认知度不够的风险。

二、营销策略分析 1.产品

最初的摩拜单车设计简约时尚,但是用户体验不是十分理想,目前新投放到市场中的摩拜单车减轻了车身重量、增加了车筐、无链条转动轴,大大提升了骑行感受。创新上考虑到夜间开锁,增加手电筒按钮功能,夜间也能自由骑车,而且如果手机扫码无效,还可以手动输开锁,更加实用化。

2.模式

摩拜单车采用B2C商业模式,直接为用户提供服务,客户可以自行在路边找车,也可以在APP上搜寻附近单车,找到车后登录APP扫码解锁,或者在支付宝和微信上扫码使用。

3.促销

摩拜的广告促销,主要是以优惠券、骑行送红包、送骑行券、分享免费骑车、免押金骑行月活动等。

4.营销策划

产品直投:看到路边停放、看到别人在骑

第三方宣传平台:微博、小程序、微信

第三方使用平台:咕咚、中国联通、悦动圈、高德共享单车

广告产品投放:地推路边灯箱、产品直接投放、相关社会活动

热文落地:微信公众号推文、微博宣传、自媒体软文、粉丝推文转发、个人动态

KOL宣传:嫣然基金、美女创始人、造就故事

三、内容运营 1.通过与用户的良好互动,打造品牌形象。例如摩拜发布行业内首个《共享单车文明停放倡议书》,通过企业层面声明,对共享单车出现以来,出现车辆乱停放、共享单车私人占据等不文明用车现象,发表意见与看法,倡导和引领文明用车。

2.为了加深用户对品牌理念的理解,摩拜的品牌内容运营上,一直是在以讲故事的形式,进行品牌传播。摩拜通过自身的各种新科技和情怀,以写文章、做视频、做演讲的方式去慢慢讲故事,做公关。摩拜是第一个成功的共享单车,也让人更愿意听这个第一个成功的人讲故事,例如好多人都爱听马云的故事。胡玮炜说的那句“失败了,就当做公益吧”非常好的唤起人们对她的支持与理解,甚至还有几分同情。不得不说胡玮炜口中的梦想和情怀,不仅是在为自身塑造形象,也是在给公众灌输,摩拜单车更文艺,骑摩拜就是在支持公益,很好的解决了自身用户体验上的不足。

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