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法国全年超120万户遭遇银行卡盗刷!附追款攻略

法国犯罪和刑事反应国家观察所(ONDRP)5月16日发布研究报告称,2016年有超过120万法国家庭遭遇银行卡盗刷事件。

据法国《快报》报道,法国全国统计和经济研究所(INSEE)对16万法国家庭进行了“生活和安全环境”调查,法国犯罪和刑事反应国家观察所对此调查展开研究,结果表明,2010年约50万法国家庭称遭到银行卡盗刷,2016年该数据达120万,增长了一倍多。其中,遭盗刷金额低于300欧元的占64%,遭盗刷金额高于1000欧元的占13%。三分之二的受害者完全不知道自己的银行卡是如何被盗刷的,近70%的家庭是在查账单时才发现银行卡遭盗刷。

法国犯罪和刑事反应国家观察所表示,68%的银行卡盗刷事件与购物有关,其中58%的受害者是在网上购物遭盗刷,10%的受害者是线下购物遭盗刷。而订阅银行提醒通知服务的人越来越少,2016年仅有22%的人订阅该服务。

法国华人门户网站新欧洲曾发布提醒,发现银行卡在没有丢失的情况下遭盗刷,应第一时间联系开户行,并对银行卡进行挂失(faire opposition)。如果开户网点不在现居住城市,可以直接联系自己的账户顾问(conseiller)进行挂失,或通过语音服务按照提示进行挂失操作。如果与开户网点在同一城市,建议直接去网点挂失。之后,银行会制作新的信用卡,卡号等信息会与原卡不同,密码也将重新设置。

银行卡挂失后,不会影响直接与账户挂钩的支票和转账服务,但与银行卡关联的服务可能无法使用。新卡未到手期间,若急需现金,可以凭证件到开户行申请一次性的临时卡用于取现。

此外,可以打印银行流水账单,去警察局申报银行卡被盗刷的情况,标出被盗刷的记录,开证明文件妥善保存,用于之后向银行申请赔款。另外要注意,这属于银行系统问题,警察局可开证明用于申请赔款,但不会就在线盗刷作笔录受理报案,除非受害者可确切指明盗刷作案者。

向银行申请赔款,要填写赔款申请,包括个人信息、遭盗刷的银行卡信息、RIB、遭盗刷记录、警察局证明等。之后银行会开具一份赔款申请,列明的赔付金额要与警察局出具的信息相符。之后,就可以等待赔款了,从申报盗刷到拿回赔款所需时间一般在两周内。

针对银行卡遭盗刷等犯罪,法国有相当完备的法律,基本能够保证受害者不遭受经济损失,各银行也对信用卡提供可单独购买的保险业务,其中还包括现金失窃、证件失窃、诉讼费用等其它一些项目。

最后提醒大家,保护好自己的银行卡信息,不要泄露卡号及背后的安全码,刷卡消费的收据要及时销毁,避免在没有银行卡安全保护措施的网站购物,并谨防电脑里存在木马等安全隐患。

(编辑:鲁佳)

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