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张瑞敏:人单合一模式的六要素

导读:「人单合一」是一个探索性的模式,之所以说探索,是因为人单合一模式的六个要素都和传统企业不同,甚至是颠覆性的。「人单合一」的六要素分别是:企业宗旨、管理模式、组织架构、驱动力、财务体系、物联网。

— 核心观点 —

1.企业宗旨:企业宗旨体现为两个理念——企业理念和人员理念。企业应该为社会创造更大价值,就像「水善利万物而不争」,滋养万物却从不说是我的功劳。人员理念应该从「股东第一」变为「员工第一」,「员工第一」指员工和用户的价值合一,员工能够创造出用户价值,股东价值也就得以实现了。

2.管理模式:海尔人单合一模式的理论依据主要是互联网和物联网。海尔人单合一模式的价值主张,强调价值理性为先导,形成目的与手段的统一。海尔人单合一的支持平台是并联的多变平台。海尔人单合一模式形成一个创造价值、传递价值协调一致的体系和机制。

3.组织架构:海尔人单合一模式的组织架构是创造用户个性化需求的非线性组织。海尔把传统组织颠覆为创业平台,平台上没有领导,只有三类人,这三类人都变成网络的节点,不是扁平化,而是网络化。

4.驱动力:驱动力就是薪酬,海尔人单合一模式的薪酬,是用户付薪及创客所有制的自驱力。

5.财务体系:海尔人单合一模式的财务体系创新了共赢增值表。共赢增值表的第一项是用户资源,然后才是收入成本,通过生态收入和生态价值,产生边际效益、边际利润。

6.物联网:传统时代没有物联网,现在进入物联网时代,很多企业做的都是产品传感器,海尔做的则是用户传感器。

— 全文 —

「人单合一」是一个探索性的模式,之所以说探索,是因为人单合一模式的六个要素都和传统企业不同,甚至是颠覆性的。六要素分别是:企业宗旨、管理模式、组织架构、驱动力、财务体系、物联网。

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企业宗旨

企业宗旨,体现为两个理念——企业理念和人员理念。

传统企业的企业理念是长期利润最大化,人员理念是股东第一。我认为应该改过来,企业理念就应该是 2500 多年前老子在《道德经》中的一句话,「上善若水,水善利万物而不争。」也就是说,企业和社会、和用户的关系,不是去争利,只管自己赚钱和长期利润最大化而不管别人。

企业应该为社会创造更大价值,就像「水善利万物而不争」,滋养万物却从不说是我的功劳。企业也一样,否则只争谁是老大,最后没有社会价值再大也会死掉。

人员理念应该从「股东第一」变为「员工第一」。股东只能分享利益,从来不能创造价值。员工第一,指员工和用户的价值合一,员工能够创造出用户价值,股东价值也就得以实现了。所以,股东价值只是一个结果,却不能成为宗旨。

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