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信息技术从战场转移到商业,会释放怎样的能量?

从沃尔玛的“一站式”购物理念到梅西百货在曼哈顿的展陈,虽然零售行业的营销手段层出不穷,可是赢得顾客、达成目标的商业目标从未改变。

近年来,新零售业备受关注,而此时中国的零售业也正处于冰火两重天的状况:一方面是众多企业大规模关店甚至倒闭,而另一方面优质龙头企业迎来新一轮扩张。面对这样的情况,运用新技术、把握消费者诉求、提升运营效率、增加规模效应成为新零售的趋势。然而,目前该行业仍存着许多痛点问题亟待解决,这也为这片市场提供了诸多机会。

新技术的萌发与使用会为新零售领域带来哪些发展契机?能否实现实体商业数字化转型,融合线上线下的流量,构建智慧商业生态?针对这些问题,我们特别带来了长江商学院EMBA31期学员、智慧图创始人兼CEO欧阳的专访。

《新商业文明100人》第一季第十集

(文末可观看视频完整版)

本期嘉宾

欧阳

长江商学院EMBA31期学员

智慧图创始人兼CEO

逆袭之战:实体零售选择出击

激烈的商业竞争如同硝烟弥漫的战场,全球零售商们如何在电商崛起的市场上突破重围?或许古老而充满创新的战争能够提供最佳启示。早在美军的爱因斯坦计划中,就将米粒般大小的传感器撒到敌方的阵营中,采集声音、影像,当敌方经过的时候,这些传感器自主地再把信息回传。美国的Palantir公司就是基于这种空间大数据分析技术帮助美国找到本·拉登,从而提升整个战场的效率。

如果将先进的信息技术从战场转移到商业场景,将会释放怎样的能量?2011年,欧阳博士毕业后创立智慧图,将此项技术应用于商业,并把人、货、场通过物联网、大数据、人工智能技术链接在一起,以数字化经营驱动实体商业营销模式革新。

智慧图助力实体商业构建以“智慧零售”生态为平台的营销闭环,通过捕捉消费者在商场的行为轨迹,实时收集和上传数据到大数据融合平台,经过后台智能分析,可以得出精准的会员画像、消费行为喜好和关联业态销售等相关数据,帮助商场与租户制定针对性的促销策略,不断挖潜和增强运营价值。也正因此,智慧图成为中国最大的新零售场景大数据服务提供商,并广泛地应用于商业地产、机场交通、精准广告营销等领域。

目前,智慧图核心业务已覆盖全国近400座城市,与全国近万家商超、机场等大型商业综合体达成合作,拥有超百万级优质商户,并已与微信朋友圈、360安全卫士、美团点评等众多超级APP,万达集团、华润置地、中粮集团、等商业地产集团巨头,首都机场、广州白云机场、云南机场集团等大型航空站点,以及广发银行、北京APEC峰会等大型国家项目、企业集团等达成合作。同时,智慧图也陆续受到多家知名投资机构的认可和青睐。而欧阳女士也成为首位使LBS技术应用于实体商业,并成功创立“智慧商业生态”的女企业家,并因此荣获“2018中国最值得关注的女性创业者”称号。

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