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2018旅游业构想 谁继续主导 谁重塑行业

【品橙旅游】在一个像旅游业如此巨大又重要的行业中,就算是对数字分级体系极小的改变也会产生重要的结果。然而,更令人兴奋的是能够动摇该行业根基的重大变革。SimilarWeb最近发布了旅游业的年度分析报告——2018年旅游业趋势和展望报告。以下就是它所指出的三大趋势。

Airbnb不会停止发展的脚步

Airbnb不仅重新定义了全球的游客旅行的方式,他们还以惊人的速度成功地挑战了旅游业的在线巨头。去年,Airbnb.com在网站浏览量超过Booking.com的5%。更令人印象深刻的是在2018年3月完成20%的领先之前,其在2017年3月还落后于Booking.com的6%。

除了在房屋和度假租赁领域日益提高的实力,Airbnb还强调了发展的核心规律之一——品牌很重要。尽管Booking.com的网站直接访问流量超过41%,但Airbnb超过了50%。

当划分有机搜索结果以便于进行分析时,品牌领导力甚至更显著。去年,不仅通过Airbnb完成的旅游人数翻倍——从4,400万到8,700万——而且对于Airbnb 92%的搜索结果都来自于其品牌力量。相比之下,Booking.com的这一比例不到38%。

这一分析报告表明Airbnb增长的独特魅力——主要是由强大有效的品牌力量驱动的。随着时间的推移,品牌力量不仅为平稳增长奠定了基础,而且也为逐渐有效地推动国际业务扩张奠定了基础。

在获得TripAdvisor流量的竞争中,Booking和Expedia获得了胜利

在同Airbnb.com和Booking.com争夺位置的OTA和元搜索领域中,无可争议的旅游业巨头仍显得很重要。TripAdvisor.com不仅仅在前十名的网站中占据了26%的流量份额,而且在将近9,400万访问量中,它几乎是与其最接近的竞争对手Expedia.com的两倍。

尽管TripAdvisor的主导地位已经不再是什么新鲜事,但是很多品牌,尤其是酒店业的品牌,他们充分利用这一事实的速度之慢令人惊讶。在来自TripAdvisor访问量排名前十的美国旅游网站中,只有第9名和第10名是酒店,分别是Bestwestern.com和Marriott.com。这导致了这样一种情况,即TripAdvisor.com的三分之一以上的外部链接最终都是在Expedia.com和Booking.com完成的。

显然,一开始就假设这是酒店品牌的一个机会是公平的。然而,这种观点忽略了客房里的大象,即Booking和Expedia集团巨大的影响以及他们拥有的所有资产。这些运营商令人难以置信的优势使得其他酒店品牌很难访问TripAdvisor.com的流量。虽然这种现状可能会随着时间的推移而改变,但更有可能发生的情况是,TripAdvisor.com的核心受益者之外将转向别处。

旅游业新的经营者

将为酒店品牌注入活力

他们会去哪?虽然以OTA巨头为代价来缩小与TripAdvisor.com之间的差距可能很困难,但是在旅游市场上有许多新的经营者可能会带来类似的机会。自2017年来,最令人兴奋的趋势之一是旅游业市场中Costco Travel等新的经营者的增加。这些经营者发现旅游市场很有趣,可以参与其中,但他们还没有采取更广泛的数字策略以使他们成为理想的合作伙伴。对于许多旅游品牌来说,定义2018年的将是识别这些公司的能力,,并创造必要的流程以建立互惠互利的关系。

许多旅游公司没有把新的进入者看为挑战者,反而有能力利用这一趋势。虽然这些伙伴关系的成本仍然很高,但这些新的经营者利用现有的关系,可以直接接触到更有可能信任这一过程的受众。另一方面,因为酒店品牌的实际库存,他们可以利用这些互补的优势,以帮助支持销售,更不用说他们带来的品牌价值。这种类型的共生关系可以为传统的旅游经营者创造一个重要的增长途径,以提升他们的数字存在度。

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