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力争让游客游云南后顾无忧“一部手机游云南”将正式上线

5月16日,记者从云南省旅发委获悉,“一部手机游云南”全球体验官活动于5月16日收官,全球体验官们满载收获,纷纷点赞一部手机游云南的“干货”相当多,认为“一部手机游云南”体现云南“问政于民、问需于民、问计于民”的旅游新征程,云南拉开了智慧旅游、全域旅游新时代的序幕。6月1日“一部手机游云南”将正式上线,目前,各项准备工作也在紧锣密鼓奋战中。

“三大亮点”获一致赞誉

全球体验官赵杰感慨,在此之前,“全域旅游”或者是“智慧旅游城市”的概念大多还只是停留在纸面上,云南的一部手机游云南项目则是把相关概念落到了实处。这次体验活动深深感受到了科技与旅游相随,实用又便捷,开启了智慧旅游新时代。这次体验活动系统“三大亮点”获大家一致赞誉。

点赞景区人脸识别。体验官们称景区门口没有了售票员,在一部手机游云南上付款购票,走到检票口朝着人脸识别器轻轻一笑,不到一秒的时间闸门就自动打开,方便至极。

点赞景区花卉识别。体验官们热议一部手机游云南APP里很多景区实景直播相当惊艳,游客通过一部手机游云南扫描景区花卉,就轻松掌握花卉信息。

点赞景区导航实用。一机游景区导览功能中导游动听的声音会一直伴随在游客身边。找厕所也不用着急,打开一机游点击找厕所功能,系统便会推荐最近的厕所并进行导航指引,更重要的是可以看到剩余坑位情况。

体现云南旅游新征程

据省旅发委宣传舆情办介绍,云南以“一部手机游云南”为抓手,推动旅游产业转型升级,推动旅游发展方式、管理模式、业务流程进行新一轮的优化、改造和提升,重整旅游资源和产品,重构诚信和投诉体系,重建市场规则和秩序,重塑旅游品牌和形象,再造一个诚信、智慧、健康、便利的省级旅游生态。“一部手机游云南”旅游综合管理平台将实现对导游、旅行社、旅游车辆、旅游合同等要素的在线管理,实现旅游投诉的在线处置,第一时间及时有效处理涉旅突发事件、提供全面实时旅游管理信息,构建全域旅游监管体系。

体验官们称,一部手机游云南平台具备完善的诚信评分体系,通过规范指数(政府评分)、品质指数(行业协会评分)、体验指数(游客评分)三个维度,对入驻平台的商家进行综合评价,使通过一机游平台获得服务的游客拥有高品质的旅行体验,政府通过平台加强对“全域旅游”的管理和服务,体现了云南“问政于民、问需于民、问计于民”的旅游新征程。

上线进入倒计时

据了解,6月1日“一部手机游云南”将正式上线,当下云南旅游各个部门正在倒计时中紧锣密鼓奋战,力争上线之际为游客提供最全面、最权威、最方便,涵盖旅游全过程的“吃住行游购娱”的服务,满足游客需求,让“游客旅游体验自由自在”;力争综合管理平台“1+16+129”的投诉管理系统让旅游投诉、处置更便捷、更高效;力争让游客通过一部手机游云南后顾无忧。截至目前,一部手机游云南综合服务平台建设正稳步推进。

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